Så löser du ditt ärende

1. Hitta hjälp i appen

I vår app och nätbank, under Hjälp-fliken, kan du använda sökfunktionen för att få hjälp med ditt ärende.

2. Kontakta kundtjänst

Om du behöver hjälp kontaktar du vår kundtjänst via chatt eller telefon. Ring via appen för prioriterad service.

3. Boka möte på kontor

Om ditt ärende inte går att lösa via chatt eller telefon bokar kundtjänst in ett möte på ett kontor åt dig.

Det här frågar många om just nu

Fler vanliga ärenden

Om du blivit utsatt för bedrägeri, eller misstänker att någon försöker lura dig, behöver du anmäla det. Se också hur du spärrar ditt kort eller BankID. 

Har du blivit utsatt för bedrägeri?

Om du blivit utsatt för bedrägeri, eller misstänker att någon försöker lura dig, behöver du anmäla det. Se också hur du spärrar ditt kort eller BankID. 

  • BankID och Mobilt BankID
  • Swish
  • Appen
  • Nätbanken
  • Mobila betalningslösningar
  • Kom igång-guider

BankID och digitala tjänster

  • BankID och Mobilt BankID
  • Swish
  • Appen
  • Nätbanken
  • Mobila betalningslösningar
  • Kom igång-guider
  • Överföringar
  • Beloppsgränser
  • Utlandsbetalningar
  • Plusgiro och Bankgiro
  • Utbetalningskort
  • Autogiro och e-faktura

Betalningar och överföringar

  • Överföringar
  • Beloppsgränser
  • Utlandsbetalningar
  • Plusgiro och Bankgiro
  • Utbetalningskort
  • Autogiro och e-faktura
  • Nordea Debit
  • Kreditkort
  • Nordea Debit Ung
  • Aktivera kort
  • Kortköp utomlands och på nätet

Bankkort och kreditkort

  • Nordea Debit
  • Kreditkort
  • Nordea Debit Ung
  • Aktivera kort
  • Kortköp utomlands och på nätet
  • Clearingnummer
  • Konton
  • Kontoutdrag och saldo
  • Byta bank

Konton

  • Clearingnummer
  • Konton
  • Kontoutdrag och saldo
  • Byta bank
  • Ansöka om bolån
  • Räntor
  • Amortering
  • Gröna bolån

Bolån

  • Ansöka om bolån
  • Räntor
  • Amortering
  • Gröna bolån
  • Privatlån
  • Medlemslån
  • Bil- och fritidslån
  • Samla lån och krediter

Lån och krediter

  • Privatlån
  • Medlemslån
  • Bil- och fritidslån
  • Samla lån och krediter
  • Checklista
  • Dödsfallsintyg
  • Betala räkningar
  • Bouppteckning
  • Avsluta konton

Vid dödsfall

  • Checklista
  • Dödsfallsintyg
  • Betala räkningar
  • Bouppteckning
  • Avsluta konton
  • Om du blivit utsatt
  • Tillval Försiktig
  • Skydda dig mot bedrägerier
  • Olika typer av bedrägerier

Bedrägeri och säkerhet

  • Om du blivit utsatt
  • Tillval Försiktig
  • Skydda dig mot bedrägerier
  • Olika typer av bedrägerier
  • Månadssparande
  • Investeringssparkonto (ISK)
  • Fonder
  • Framtidskapital

Sparande och investeringar

  • Månadssparande
  • Investeringssparkonto (ISK)
  • Fonder
  • Framtidskapital
  • Flytta pension till oss
  • Pensionens olika delar
  • Ta ut pension

Pension

  • Flytta pension till oss
  • Pensionens olika delar
  • Ta ut pension
  • Konto och sparande till barn
  • Förmyndaravtal
  • Gåvospar
  • Studenterbjudande

Barn och student

  • Konto och sparande till barn
  • Förmyndaravtal
  • Gåvospar
  • Studenterbjudande

Om vårt serviceutbud

Prisbelönt och alltid tillgänglig

Appen

I appen löser du majoriteten av dina ärenden, till exempel:

  • Se saldo och transaktioner.
  • Göra betalningar och överföringar. 
  • Öppna och stänga bank- och kreditkort för säkra internetköp
  • Se PIN-kod för bank- och kreditkort.

Tips! Du har väl upptäckt Hjälp-fliken och sökfältet där du enkelt kan söka svar på dina frågor?

Chatten

Vår digitala chatt Nova hjälper dig gärna, hon har svar på det mesta. 

  • Tillgänglig dygnet runt.
  • Svar direkt. 
  • Ingen kö.