Chatta med oss Öppnas i nytt fönster

Söker du svar på en fråga?

Enklaste sättet att få svar snabbt är att ställa din fråga till chattroboten Nova. Du kan också ange ett sökord nedan, eller leta upp svaret i våra guider.

      BankID och digitala tjänster

      Få svar på hur du skaffar eller förnyar Mobilt BankID och kom igång-guider för våra digitala tjänster.

      Frågor och svar om Digitala tjänster

      Betalningar och överföringar

      Få svar på frågor om betalningar och överföringar både inom Sverige och till utlandet.

      Frågor och svar om betalningar och överföringar

      Konton

      Få svar på hur du hittar ditt clearingnummer och information om konton och att byta bank.

      Frågor och svar om konton

      Kort

      Få svar på frågor om våra olika kort och hur du aktiverar ditt kort.

      Frågor och svar om betal- och kreditkort

      Lån och krediter

      Få svar på frågor om Privatlån, Medlemslån och Bil- och fritidslån.

      Frågor och svar om lån och krediter

      Bolån

      Få svar på frågor om bolån och Gröna bolån.

      Frågor och svar om bolån

      Sparande och investeringar

      Få svar på frågor om sparande, Investeringssparkonto (ISK) och Gåvospar.

      Frågor och svar om sparande

      Pension

      Få svar på frågor om det som rör din pension.

      Frågor och svar om pension

      Ungdom och student

      Få svar på frågor om banktjänster för barn, ungdomar och studenter.

      Frågor och svar om tjänster till ungdomar och studenter

      Få hjälp med din fråga

      De allra flesta bankärenden kan du utföra själv via Mobilbanken och Internetbanken. Kundservice hjälper dig när du behöver.

      För vissa ärenden behöver du besöka ett av våra kontor för att få hjälp. Se vilka bankärenden som hanteras på kontor.

      Legitimera dig så här när du kontaktar oss

      Kundservice via telefon

      • Mobilt BankID
      • Fyrsiffrig personlig kod
      • E-kod (betalkort/inloggningskort och kortläsare)

      Mobilbanken

      • Mobilt BankID

      Internetbanken

      • Mobilt BankID
      • E-kod (kort och kortläsare)

      Kontor

      • Giltig fysisk legitimation