.svg)
Söker du svar på en fråga?
Vi har samlat de vanligaste frågorna och svaren om Swish, Internetbanken, kort, konton och betalningar, lån och krediter, pension och sparande och investeringar och en hel del annat.
Hur kan vi hjälpa dig?
Ta del av svaren på de vanligaste frågorna och guider som hjälper dig att komma igång med olika digitala tjänster.
Deklaration
Inkomstdeklarationen ska vara inlämnad den 2 maj.
Här hittar du svar på dina frågor om deklarationen.
För dig som väntar på skattepengar i juni kommer dessa att sättas in på ditt konto vecka 23, 4-8 juni. Pengarna blir tillgängliga tidigast från klockan 13:00 den aktuella dagen för utbetalningen. Om du har deklarerat på papper får vänta på skattepengarna till augusti.
Tryggare och enklare att göra betalningar inom Europa
Den 1 maj 2018 börjar nya regler gälla för betaltjänster. De innebär att du får lättare att hantera dina betalningar både inom Sverige och Europa.
Digitala tjänster
- Jag har problem att logga in på Internetbanken. Vad är fel?
- Hur kommer jag igång med Swish?
- Hur skaffar eller förnyar jag Mobilt BankID?
Fler frågor? Här hittar svar på dina frågor om BankID, Internetbanken, Mobilbanken, Swish mm.
Kreditkort och bankkort
- Hur aktiverar jag mitt kort?
- Finns det någon beloppsgräns för köp för Nordea Debit?
- Var kan jag använda Apple Pay?
Fler frågor? Här hittar du svar på dina frågor om kreditkort, bankkort, Apple Pay, Samsung Pay.
Konton och betalningar
- Vilket är mitt clearingnummer?
- Finns det någon beloppsgräns för överföringar?
- När får mottagaren pengar när jag ska betala min räkning?
Fler frågor? Här hittar du svar på dina frågor om konton och betalningar.
Lån och krediter
Fler frågor? Här hittar du svar på dina frågor om lån och krediter.
Sparande och investeringar
Fler frågor? Här hittar du svar på dina frågor om sparande och investeringar.
Pension
Fler frågor? Här hittar du svar på dina frågor om pension.
Kontakta oss
Ring oss dygnet runt
- 0771-22 44 88Öppnas i nytt fönster, från utlandet +46 771 22 44 88
Logga in och skriv till oss:
- Chatt via Mobilbanken (kl 9-21)
- Kundpost via Internet- eller Mobilbanken
Skriv till oss (allmänna frågor):
Smidiga sätt att ta kontakt på
Det är många som ringer till oss varje dag. Vi strävar alltid efter att svara så fort vi kan och att ge dig så bra service som möjligt. Här är några tips på hur du smidigare kommer i kontakt med oss!
Logga in i appen Mobilbanken och se den aktuella kötiden. Då kan du välja en tid när det är färre som kontaktar oss.
Genom att först logga in i appen Mobilbanken, och sedan ringa oss genom att klicka på menyvalet "Ring Nordea 24/7" så är du redan identifierad när du kommer fram och vi kan hjälpa dig snabbare med ditt ärende, alla dagar dygnet runt.
Logga in i appen Mobilbanken och chatta med oss alla dagar 9-21.
Varför ställer banken frågor?
Vi ställer löpande frågor om våra kunders bankaffärer. Det är ett lagstadgat krav och en del av vårt samhällsansvar för att motverka brottslig verksamhet.
Här hittar du svar på frågor om varför Nordea ställer frågor till dig.
Tyck till om oss
För oss i Nordea är det viktigt att du som kund är nöjd med våra tjänster och med vårt bemötande. Vi vill gärna ha dina synpunkter för att bli en bättre bank för dig.
Lämna dina synpunkter, förslag, klagomål eller blås i visselpipan.
Beslut om flytt av moderbolaget
Den 15 mars 2018 röstade Nordeas aktieägare ja till att flytta vårt huvudkontor till Finland och den europeiska bankunionen.
