Överföringar
- Finns det någon beloppsgräns för överföringar?
Det finns en gräns för hur stora överföringar och betalningar du kan göra sammanlagt per dag. Gränsen är individuell och om du går över din gräns får du ett felmeddelande när du försöker göra din överföring.
Du kan se och hantera din dagliga beloppsgräns för betalningar direkt i appen och nätbanken.
Gå till Betala och överföra och välj Beloppsgräns. Där ser du din nuvarande dagliga gräns och hur mycket av den som är använd. Det är också möjligt att tillfälligt höja den upp till 50.000 kr per dag, eller permanent sänka den.Om din betalning eller överföring har avvisats är det viktigt att du signerar den igen efter att du har höjt din gräns.
Tips:
Om du vill överföra ett belopp som överstiger din individuella dagliga gräns, kan du överväga att dela upp beloppet över flera dagar.
Om du behöver höja beloppsgränsen till mer än 50 000 kr är du välkommen att ringa Kundservice. Du kan enkelt ringa från vår app för att komma snabbare fram till Kundservice, tryck på Hjälp och Ring Kundservice. Där ser du även aktuell kötid.
Om du inte har möjlighet att använda appen går det också bra att ringa 0771-22 44 88.
- Finns det någon beloppsgräns för barn och unga?
Våra omyndiga kunder kan göra betalningar och överföringar på totalt 10 000 kronor per kalendermånad. Du som förmyndare kan ändra beloppsgränsen genom att ringa Kundservice.
Du kan enkelt ringa från vår app för att komma snabbare fram till Kundservice, tryck på Hjälp och Ring Kundservice. Där ser du även aktuell kötid.
Om du inte har möjlighet att använda appen går det också bra att ringa 0771-22 44 88.
- Vad händer om min betalning eller överföring blir avvisad?
Blir en betalning eller överföring avvisad görs nya försök att dra pengarna under ytterligare två vardagar.
En betalning kan bli avvisad på grund av att det finns en gräns på hur stora betalningar du kan registrera per dygn.
Gränsen är individuell och du får ett felmeddelande vid registrering av betalningen om du går över din individuella beloppsgräns. Observera att beloppsgränsen gäller för dagen som du signerar, inte dagen som pengarna lämnar kontot.
Om du vill överföra ett belopp som överstiger din dagliga beloppsgräns kan du om möjligt dela upp beloppet över flera dagar.Du kan se och hantera din dagliga beloppsgräns för betalningar direkt i appen och nätbanken. Gå till Betala och överföra och välj Beloppsgräns.
Där ser du din nuvarande dagliga gräns och hur mycket av den som är använd. Det är också möjligt att tillfälligt höja den upp till 50.000 kr per dag, eller permanent sänka den.
Om din betalning eller överföring har avvisats är det viktigt att du signerar den igen efter att du har höjt din gräns.För att ändra eller ta bort en avvisad betalning i nätbanken klickar du på fliken Betala och överföra och länken Kommande uppdrag.
I appen klickar på Betala och överföra via fliken Översikt följt av Avvisade. Klicka på betalningen och därefter Ändra eller Ta bort.
Om din betalning avvisats är det viktigt att du signerar den på nytt för att den ska genomföras.