Du kan använda vår automatiska talsvarstjänst för att sköta dina vardagsärenden som att betala räkningar, göra överföringar eller höra ditt saldo. Ha din fyrsiffriga personliga kod, ditt kort och kortläsare eller ditt Mobila BankID tillgängligt när du ringer Talsvar.
Med talsvarstjänsten kan du göra ett flertal ärenden när som helst på dygnet. En röst guidar dig och du använder knapparna på telefonen för att göra dina bankärenden. Ha din personliga kod eller ditt Mobila BankID tillgängligt när du ringer. Ring 0771-22 44 88 och följ instruktionerna som rösten ger dig.
Ladda ner vår Kom igång-guide: Sköt dina bankärenden via Talsvar (pdf, 716 KB)Öppnas i nytt fönster
Här hittar du de tjänster som finns i det automatiska talsvaret. Ring 0771-22 44 88 och följ instruktionerna som rösten ger dig. Du väljer tjänst genom att knappa in tjänstens kod, avsluta med #. För tjänsterna med kod 32 -33 och 40-48 behöver du ha tillvalet Betalningar.
Du kan också använda röststyrt talsvar. Talsvaret förstår vanligt vardagligt tal, och ställer följdfrågor om det behövs. Du säger vad ditt ärende gäller, till exempel ”saldo”, ”transaktioner” eller ”överföring” så kopplas du rätt.
| Kontoinformation | Kod |
|---|---|
| Saldo | 21# |
| Senaste transaktioner | 22# |
| Saldo och senaste transaktioner | 23# |
| Värde på fondkonto | 26# |
| IBAN och BIC information | 27# |
| Överföringar | Kod |
| Överföring till eget konto i Nordea | 31# |
| Överföring till annans konto i Nordea | 32# |
| Överföring till konto i annan bank | 33# |
| Betalningar | Kod |
| Ta bort inlagd betalning | 40# |
| Betalning till PlusGiro | 41# |
| Betalning till bankgiro | 42# |
| Signera betalning | 43# |
| Uppläsning av kommande betalningar | 48# |
| Övriga tjänster | Kod |
| Välj/byt personlig kod | 58# |
| Personlig service | Kod |
| Personlig service | 91# |
| Värdepapperstjänster | 98# |
Talsvar ingår i Vardagspaketet.
Talsvar är öppen för alla privatpersoner som har fyllt 11 år.
Nordea via Internet och telefon, Allmänna villkor (pdf, 133 KB)Öppnas i nytt fönster
Talsvar ingår i Vardagspaketet.
Talsvar är öppen för alla privatpersoner som har fyllt 11 år.
Nordea via Internet och telefon, Allmänna villkor (pdf, 133 KB)Öppnas i nytt fönster
De säkerhetslösningar vi använder ger skydd för att telefonkontakten kan fungera på bästa sätt. Säkerhetslösningarna uppdateras kontinuerligt och utsätts regelbundet för omfattande tester.
För att kunna göra bankärenden via telefon behöver du identifiera dig med hjälp av en personlig kod eller med Mobilt BankID.
I vissa situationer behöver vi göra extra kontroller genom att ställa frågor till dig.
Alla samtal till Kundservice spelas in så att både du och vi ska kunna följa upp vad vi kommit överens om.
Läs mer om behandling av personuppgifter.
.svg)
