.svg)
Det här gör banken
Bedragare kan utge sig för att vara banker, andra kända företag eller din vän för att lura dig att lämna ifrån dig personlig information som ska användas i bedrägliga syften. Exempel på personlig information är din personliga kod, PIN-kod till bank- och kreditkort, inloggnings- och signeringskoder som du använder i någon av våra internetbanker. Vi efterfrågar aldrig den typen av personlig information från dig.
Vi tillhandahåller användarvänliga och säkra lösningar. För att du ska få en bra säkerhet gäller det att du följer ett antal rekommendationer vi har för att ha ett bra skydd mot bedrägerier.
Om du skulle bli drabbad eller upplevt något konstigt i samband med att du använder någon av våra tjänster eller att någon efterfrågar din personliga information så är det viktigt att du omedelbart kontaktar oss så att vi kan hjälpa dig.
Det här kan du göra
För att minimera risken att utsättas för bedrägeri finns det ett antal rekommendationer som du bör ta till dig:
- Läs igenom våra säkerhetsrekommendationer här på sidan. Det finns flera saker du bör göra för att skydda dig och din dator, surfplatta eller mobil för att minimera risken att bli utsatt för ett bedrägeri.
- Kom ihåg att dina koder är personliga och att du inte ska lämna ut dem till någon annan som anser sig behöva dem.
- Kort säkrare än kontanter. Att använda betalkort är både smidigare och säkrare än att använda kontanter vid betalning för varor och tjänster för dig som kund. Nordea arbetar ständigt med att förbättra säkerheten för dina korttransaktioner. Vi som bank och du som kortinnehavare har ett gemensamt ansvar i att förhindra att ditt kort och kortinformation hamnar i orätta händer. Om du tappar ditt kort står banken för risken förutsatt att du hanterar kort och kortnummer som de värdehandlingar de är. Den tryggheten har du inte om du tappar kontanter.
- Lär dig mer om vanliga bedrägerier. Genom att läsa om hur de vanligaste bedrägerierna går till lär du dig vad som skiljer sig från det normala mönstret hur vi och andra företag brukar kontakta dig och vilken typ av information som efterfrågas.
- Rapportera bedrägeriförsök och bedrägerier. Om du skulle uppleva något konstigt i någon av våra tjänster, bli kontaktad av någon som utger sig för att vara Nordea eller om du blivit utsatt för ett bedrägeri måste du omedelbart kontakta oss.
- Ta inte emot och överför pengar via ditt eget bankkonto åt andra personer eller företag. Att låna ut sitt bankkonto på det här sättet är att agera som så kallad målvakt och det är en brottslig handling.
