Frågor och svar om dödsbo

När någon avlider bildas ett dödsbo. Det är består av allt den avlidne ägde, till exempel pengar, bostad och möbler, men också skulder. 

Läs mer om dödsbo och hur det fungerar

Vi har en checklista på vad du/ni behöver göra, samt en instruktionsvideo. Där du kan se vad som sker automatiskt, vad banken gör och vad du behöver göra själv.

De som ärver den avlidne kallas dödsbodelägare och ansvarar för att ta hand om dödsboet. De ska bland annat betala räkningar, göra en bouppteckning och dela upp arvet.

Läs mer om dödsbo och hur det fungerar

När en person som varit kund hos oss avlider, skickar vi automatiskt ut ett Kapital- och Räntebesked till dödsboets adress. Där ser ni vilka tillgångar och skulder den avlidne hade på banken på dödsdagen. 

Om ni inte har fått tillgång till Kapital- och Räntebeskedet, kan ni beställa ett nytt genom att ringa 0771-22 44 88Öppnas i nytt fönster. 

Kontoutdrag kommer sedan att skickas per post till den adress som är registrerad på dödsboet. För personkonto skickas de normalt ut en gång i kvartalet. Om du gör betalningar för dödsboets räkning, får du ett kvitto via vår digitala tjänst eller per post.

För att avsluta månadssparande behöver du kunna styrka att du har behörighet att företräda dödsboet. Det gör du genom att ladda upp ett dödsfallsintygÖppnas i nytt fönster och i Avtal och meddelandenÖppnas i nytt fönster.

När du laddat upp dödsfallsintyget, tar det ungefär tre dagar att registrera. Du får ett meddelande när intyget är uppladdat. När du fått besked om att det är registrerat, ring oss på 0771-22 44 88Öppnas i nytt fönster för att avsluta stående överföring eller månadssparande. 

När bouppteckning är registrerad av Skatteverket fungerar den som en legitimationshandling.  

Om inte alla dödsbodelägare följer med till banken, måste de lämna en fullmakt till ett ombud som är med på mötet. Fullmakten måste vara signerad och i original. 

Ring 0755-55 20 10Öppnas i nytt fönster för att boka möte med en av våra rådgivare. 

Notera! Fullmakt kan endast användas när uppdeaget för dödsbo lämnas på bankkontor. Det funkar inte vid digitala tjänster. 

Dödsbofullmakten kan inte och ska inte skickas in. Du behöver boka ett möte med oss för att fysiskt lämna in dödsbofullmakten. Detta för att vi behöver identifiera dig, se därför till att ta med dig giltig legitimation till mötet.  

Ring 0755-55 20 10Öppnas i nytt fönster för att boka möte med en av våra rådgivare. 

Avtal och meddelanden är en digital tjänst där du som anhörig kan hantera dödsboets bankärenden. Du behöver inte vara kund i hos oss för att använda tjänsten, men behöver ha Mobilt BankID. 

Med tjänsten Avtal och meddelanden kan du

• skicka in dödsfallsintyg
• betala dödsboets räkningar
• fördela arvet och avsluta dödsboets engagemang.

Du loggar in i tjänsten med Mobilt BankID via Avtal och MeddelandenÖppnas i nytt fönster. Du kan även hitta till inloggningen genom att klicka på Logga in, gå till sektionen Privat och klicka sedan på Avtal och meddelanden.

Det finns två sätt att betala räkningar för dödsboet: 

• Digitalt – genom vår digitala tjänst Avtal och meddelanden kan du enkelt betala räkningar utställda till dödsboet.
• Manuellt med vår kuverttjänst Betaltjänst för dödsbo. Läs mer här hur du får tillgång till tjänsten. 

Du som betalar räkningar behöver inte vara kund hos oss, men den avlidne måste ha varit det.    

Tjänsterna kan användas tills bouppteckningen är klar, eller maximalt 12 månader efter dödsfallet. För inbetalningar till Skatteverket finns ingen tidsgräns. 

Om du misstänker att du har betalat en räkning två gånger, börja med att kontakta betalningsmottagaren.  

Du kan även se på kvittot för betalningen vilka räkningar som har betalats. Har du betalat digitalt, får du ett kvitto i Avtal och Meddelande. 

Har du betalat via kuverttjänsten, får du kvittot på det sätt du valde när du fyllde i uppdragsblanketten – per post eller via Avtal och meddelanden.  

Det finns två sätt att få tillgång till kuverttjänsten Betaltjänst för dödsbo: 

• Du kan skriva ut uppdragsblanketten för dödsbopdf - Öppnas i nytt fönster och skickar sedan in det till adressen som står i blanketten.  
• Du kan också ringa oss på 0771-22 44 88Öppnas i nytt fönster för att beställa uppdragsblanketter och svarskuvert. Vi skickar dem sedan till dödsboets adress. 

Du laddar upp dödsfallsintyget på Avtal och meddelanden.Öppnas i nytt fönster När du laddat upp dödsfallsintyget, tar det ungefär tre dagar att registrera. Du får ett sms som meddelar att det är registrerat. 

Läs mer om dödsbointyg och hur det funkar här. Öppnas i nytt fönster

I en bouppteckning redovisas vem eller vilka som är dödsbodelägare och vilka tillgångar och skulder som fanns vid dödsfallet. Bouppteckningen ska innehålla den avlidnes tillgångar (exempelvis bostad och fordon) minus skulder (exempelvis lån). 

Dödsbodelägarna ska göra bouppteckningen inom fyra månader efter dödsfallet. Bouppteckningen ska registreras hos Skatteverket och fungerar sedan som en legitimationshandling. 

Läs mer om bouppteckning

Tyvärr så har vi har ingen tjänst för att hjälpa till med bouppteckningen. Ni får bestämma om ni ska göra bouppteckningen själv eller anlita professionell hjälp. Det finns bra stöd på Skatteverkets hemsida. Om dödsboet hanteras av en boutredningsman så ska all hantering gå genom boutredningsmannen.

Ja, en bouppteckning måste alltid göras och skickas till Skatteverket inom fyra månader efter dödsfallet. Den innehåller en sammanställning av den avlidnes samt den efterlevande makens/makans tillgångar och skulder. 

När bouppteckningen är godkänd fungerar den som dödsboets legitimationshandling och krävs för att kunna ta ut pengar från den avlidnes konton. 

Undantag: Om dödsboet saknar tillgångar kan Socialkontoret pröva om en dödsboanmälan kan ersätta bouppteckningen. 

Arvskifte är den juridiska processen där den avlidnes tillgångar delas mellan arvingarna. Det kan upprättas gemensamt av arvingarna eller med hjälp av en jurist.  

Syftet med arvskiftet är att fördela den avlidnes ägodelar enligt lagar och eventuella testamenten. På så vis ser man till att alla arvingar får sin andel av arvet.  

Arvskiftet görs efter att bouppteckningen är klar och godkänd av Skatteverket. Både bouppteckning och arvskifte är avgörande för att kunna avsluta dödsboet och överföra äganderätten till arvingarna. 

Ja, du kan göra arvskiftet själv. Om det finns flera dödsbodelägare måste ni först komma överens om hur arvet ska fördelas. 

Om ni är oeniga, eller om situationen på annat sätt är komplicerad, kan ni anlita en jurist som hjälper er. En jurist kan hjälpa till att tolka arvsregler och testamenten, samt upprätta de nödvändiga dokumenten, för att säkerställa att arvskiftet genomförs korrekt och rättvist.

Läs mer om hur ett arvskifte går till.

Nej, vi hjälper inte till med själva arvskiftet. Det är ni som dödsbodelägare som ansvarar för att upprätta en arvskifteshandling.

Eftersom arvskiftet kan vara juridiskt komplext och innefattar både arvsregler, testamenten och rättigheter, kan det vara tryggt att ta hjälp av en jurist. En jurist kan säkerställa att arvet fördelas rättvist och enligt lagen.

Eftersom arvskifteshandlingen är ett bindande avtal, är det viktigt att allt blir korrekt från början för att undvika framtida tvister. 

Du som är Nordeakund får rabatt på tjänster hos Familjens Jurist – läs om vårt familjejuridiska erbjudande här.

När bouppteckningen är registrerad hos Skatteverket och arvskiftet är klart, kan ni skicka in ett uppdrag till banken. Då betalas arvet ut och dödsboets engagemang i Nordea avslutas.

Uppdraget kan lämnas in digitalt via vår tjänst Avtal och meddelandenÖppnas i nytt fönster. Alla dödsbodelägare behöver ha Mobilt BankID för att kunna signera. Tjänsten kan användas om ni är högst 10 dödsbodelägare.

Läs mer om förutsättningarna för att avsluta dödsboets engagemang digitalt.

Det finns även möjlighet att utföra uppdraget på ett bokat möte på bankkontor. För att boka ett möte, ringa oss på 0755-55 20 10.  

Bouppteckning och arvskiftet ska vara klart innan arvet kan fördelas. Dessa dokument behöver du ta fram:  

• bouppteckning 
• eventuellt testamente.

Om inte alla dödsbodelägare följer med till mötet med banken, måste de lämna en fullmaktpdf - Öppnas i nytt fönster till ombudet som är med på mötet. Fullmakten måste vara i original och innefatta samma åtgärder som lämnas i avslutsuppdraget.  

Det är viktigt att ha uppgifter om dödsbodelägarnas  

• kontonummer 
• namn 
• personnummer 
• e-post och mobilnummer.   

Är ni fler än en dödsbodelägare, ska ni ha kommit överens om hur arvets ska fördelas innan uppdraget kan lämnas till banken fysiskt. 

För att boka ett möte, ringa oss på 0775-55 20 10. 

Det görs genom att öppna ett Avslutsuppdrag. 

• Avslutsuppdrag för en dödsbodelägare pdf - Öppnas i nytt fönster 
• Avslutsuppdrag för flera dödsbodelägare pdf - Öppnas i nytt fönster

På blankettens första sida hittar du instruktioner på hur du ska fylla i den och vilka uppgifter du behöver.  

När du fyllt ditt dokument, behöver du ladda upp dokumentet under Avtal och meddelandet. Följ stegen här!

Alla dödsbodelägare ska ta med sig en giltig id-handling till mötet med banken. 

Kan inte alla dödsbodelägare närvara vid mötet går det bra att ge fullmakt till den person som kommer närvara på kontoret. Fullmakten måste vara i original. 

Här hittar du fullmaktsblanketten för dödsbopdf - Öppnas i nytt fönster. 

För att kunna skriva under blanketten, behöver alla dödsbodelägare ha Mobilt BankID.  

Inom tre bankdagar får alla dödsbodelägare ett meddelande från oss med en länk där alla ombeds att signera dokumentet med Mobilt BankID. 

Du kommer att få ett meddelande från oss där det framgår vad som saknas eller vad som behöver kompletteras.

När du har ordnat ändringarna eller kompletteringarna, skickar du in uppdraget till oss via Avtal och meddelandenÖppnas i nytt fönster.

Skulle det uppstå frågor gällande komplettering av avslutsblanketten, ring ossÖppnas i nytt fönster så hjälper vi dig.

Det kan ta olika lång tid beroende på vilka tillgångar dödsboet har på banken. Är det fonder eller värdepapper som ska säljas eller flyttas. Räkna med 10 dagar från det att alla har skrivit under uppdraget. Påminn gärna varandra för om att signera så kan utbetalningen ske tidigare.

Om pengarna ska överföras till en bank utanför Sverige kan det ta några extra dagar innan pengarna finns på kontot där.