Checklista: det här behöver du göra när någon dör

  1. Beställ dödsfallsintyg med släktutredning från Skatteverket för att kunna sköta dödsboet. Ett dödsfallsintyg visar när personen avled och innehåller en släktutredning som visar vilka efterlevande som finns. Dödsfallsintyget behövs för att vi ska kunna lämna in information om dödsboet. Om du inte står med på dödsfallsintyget kan vi tyvärr inte lämna ut någon information till dig. 

    Med intyget kan du inte göra transaktioner på dödsboets konton, det kan göras först när bouppteckningen är klar. Du kan skicka in dödsfallsintyget digitalt eller lämna in det på ett bankkontor.
  2. Det är viktigt att betala dödsboets räkningar för att undvika påminnelseavgifter. Vi har en tjänst där dödsboets räkningar kan betalas innan bouppteckningen är klar. Räkningarna kan betalas digitalt eller via post, om dödsboet har konto på Nordea. 

  3. Om dödsboet har räkningar på autogiro fortsätter de att dras från kontot. Det kan vara ett enkelt sätt att fortsätta betala räkningarna. Vill ni stoppa betalningen eller få pappersfaktura i stället, kontaktar ni företaget som skickar räkningen.

  4. Även månadssparande fortsätter att dras från dödsboets konton. Den ansvarige för dödsboet kan ringa oss på 0775-55 20 10 för att få hjälp att avsluta stående överföringar. 

  5. Gör en bouppteckning, antingen själv eller med professionell hjälp. Du kan till exempel ta hjälp av vår samarbetspartner Familjens Jurist. Bouppteckningen ska innehålla uppgifter om den avlidne, vilka dödsbodelägarna är samt vilka tillgångar och skulder som fanns på dödsdagen. Du lämnar in den till Skatteverket där den godkänns och registreras. 

    Ta även reda på om det finns testamente. Testamenten kan sparas hemma, hos jurist- eller begravningsbyrå. Testamentet ska skickas med bouppteckningen till Skatteverket.

    När Skatteverket har registrerat bouppteckningen fungerar den som en legitimationshandling för dödsboet. Den ska visas upp när dödsboet exempelvis ska ta ut pengar eller avsluta konton.

  6. När bouppteckningen är klar ska dödsbodelägarna skapa ett skriftligt arvskifte där de delar upp dödsboets pengar och övriga tillgångar mellan sig.

  7. Nu är det dags att flytta över pengar och övriga tillgångar som finns hos Nordea, och fördela tillgångarna mellan de som ska ärva. Det gör du genom att avsluta dödsboets konton. Om dödsbodelägarna har Mobilt BankID kan ni skicka in uppdraget digitalt. 

  8. Om ni är fler än tio personer, har fullmakter eller om någon dödsbodelägare saknar Mobilt BankID behöver ni boka ett möte på ett av våra bankkontor. Ni bokar ett möte genom att ringa oss på 0775-55 20 10. På mötet hjälper vi er att avsluta dödsboets konton och dela upp arvet.

    Alla dödsbodelägare ska delta och godkänna uppdraget. Om inte alla kan vara med på mötet kan de ge fullmakt för dödsbo till en person som företräder dödsboet. Fullmakten ska alltid visas upp i original på banken. Läs mer om fullmakter för bankärenden.

  9. Innan du ger banken uppdrag att avsluta dödsboets tillgångar, behöver dödsboets bolån och övriga krediter hanteras och/eller avslutas.  

  10. När det gäller pensioner och försäkringar behöver du inte anmäla dödsfallet till oss. Vi får information om det från Skatteverket. Vi skickar separata brev till dödsboet från banken och från Nordea Liv & Pension med all information du behöver för bouppteckningen.

    Finns det pensioner eller försäkringar som kan betalas ut skickar vi information och blanketter till dödsboet. Om ni är flera förmånstagare behöver alla skicka in separata handlingar. Vi börjar handlägga när alla handlingar är kompletta. Handläggningstiden är 30 dagar. Ladda ner fler blanketter här.

  11. Kontrollera att dödsboet har rätt adress. Räkna med att det kommer brev i minst två år efter dödsfallet. Det är bra om posten skickas till den som har hand om dödsboet. För att ändra adress måste du kontakta Svensk Adressändring. Observera att adressändring till Skatteverket endast ändrar adress för utskick från Skatteverket.

Se alla frågor och svar om dödsbo, arvskifte och arv här.

Hoppsan! Du måste godkänna cookies för marknadsföring om du vill visa den här typen av innehåll från Nordea

Det här gör vi när en kund avlider

När vi får reda på att en kund har avlidit skickar vi en sammanställning av dödsboets innehav hos Nordea, ett så kallat kapital- och räntebesked, till dödsboets adress. Det behövs som underlag till bouppteckningen.

Make/maka/registrerad partner/sambo behöver kontakta sin bank och beställa ett kapital- och räntebesked för sina egna tillgångar. De uppgifterna behövs också för bouppteckningen.

Vad händer med den avlidnes banktjänster?

  • Automatiska betalningar för lån kommer att fortsätta dras från dödsboets konto. 
  • Månadssparande och autogiron kommer att fortsätta dras från dödsboets konton.
  • Vi skickar kontoutdrag och årsbesked till dödsboets adress med post. Det är viktigt att dödsboet har korrekt adress till den som sköter dödsboet så att informationen kommer fram.
  • Speciella begränsade regler gäller för att få uppgifter om transaktioner gjorda före dödsfallet. Ring oss på 0775-55 20 10 om du behöver dessa uppgifter.

Vilka tjänster avslutas automatiskt?

När vi får veta att någon dött avslutas eller spärras dessa tjänster automatiskt: 

  • bank- och kreditkort (betalningar kopplade till korten, exempelvis prenumerationer, upphör när kortet avslutas)
  • nätbanken, appen och telefontjänsten
  • mobilt BankID och BankID
  • e-fakturor, räkningarna kommer istället att skickas med posten (osignerade e-fakturor i dödsboets nätbank kommer inte att betalas)
  • Kuvertgiro, vilket innebär att man inte längre kan betala räkningar genom att skicka in dem till banken
  • dispositionsrätten för god man och förvaltare tas bort.

Behöver du hjälp av en jurist?

Som kund hos oss får du rabatter hos vår samarbetspartner Familjens Jurist. De hjälper exempelvis till med att upprätta en bouppteckning eller ge råd om du har förlorat en anhörig.

Läs mer om juridisk rådgivning hos vår samarbetspartner.