Chatta med oss Kundservice

Lås upp din PIN-kod

Här hittar du instruktioner för hur du låser upp din PIN-kod på bankkort, kreditkort och inloggningskort.

Lås upp PIN-kod på bankkort och kreditkort

Om du knappar in fel PIN-kod tre gånger i rad vid inloggning eller signering med kortläsaren visas texten "KortPIN spärrad" i fönstret. PIN-koden är då spärrad för användning med kortläsaren. Du kan låsa upp spärren om du gör ett kortköp i en fysisk butik eller ett uttag i automat.

Lås upp PIN-kod på inloggningskort

Har du ett inloggningskort kan du använda PUK-kod för att låsa upp PIN-koden med kortläsaren och BankIDs säkerhetsprogram.

Det här behöver du för att låsa upp:

Gör så här

  1. Anslut kortläsaren med sladden och stoppa i kortet.
  2. Öppna säkerhetsprogrammet:
    • I Windows - Öppna startmenyn längst ner till vänster på skärmen och leta upp BankID säkerhetsprogram.
    • I Mac OS X - Öppna Finder, gå till Program och klicka på BankID säkerhetsprogram.
  3. Klicka på ditt namn och sedan knappen "Hantera PIN".
  4. Mata in din åttasiffriga PUK-kod och klicka OK.
  5.  Saknar du PUK-kod är du välkommen att ringa Kundservice på 0771-22 44 88 för att beställa.

Kontakta oss