Se hur du använder våra digitala banktjänster – steg för steg

Vi vill att du ska känna dig trygg och säker när du använder digitala banktjänster. I våra instruktionsfilmer visar vi steg för steg hur du gör några av de vanligaste bankärendena digitalt.

Så gör du de vanligaste bankärendena digitalt

För att vilja använda digitala banktjänster är det viktigt att känna sig trygg och säker i hur man gör. I instruktionsfilmerna går vi igenom hur du gör vanliga bankärenden, som att till exempel legitimera dig, swisha, se saldo, föra över pengar eller betala en räkning, fast digitalt. Om du behöver ladda ner digitala banktjänster hittar du länkar längst ner på sidan, under filmerna. 

Vi har tagit fram foldern ”Din bank hemma” på både svenska och engelska. I den beskriver vi hur du gör enkla bankärenden steg för steg. 

Årets digitala coach

Årets digitala coach - beskuren

Motivering: "Mycket är lätt när man vet hur man gör. Årets digitala coach guidar kunderna ut på nätet." 

Hjälp en närstående bli mer digital

Hoppsan! Du måste godkänna cookies för marknadsföring om du vill visa den här typen av innehåll från Nordea

En livesänd kundträff med Amalia Krantz, ansvarig på Nordea för kommunikation som förebygger bedrägerier, och Caroline Törnquist, familjerättsjurist på Nordea, som handlar om hur du hjälper en närstående att bli mer digital.

Hoppsan! Du måste godkänna cookies för marknadsföring om du vill visa den här typen av innehåll från Nordea

Tre bra saker du kan göra med nätbanken

Hoppsan! Du måste godkänna cookies för marknadsföring om du vill visa den här typen av innehåll från Nordea

Vi visar hur du kan se ditt saldo, överföra pengar till annat konto eller betala en räkning på ett bekvämt sätt.

Kundträffar med digitalt fokus

Under våren håller vi kundträffar på våra lokala kontor där vi coachar kring digitala verktyg.

Här kan du se orter och datum

Tre bra saker du kan göra med mobilbanken

Hoppsan! Du måste godkänna cookies för marknadsföring om du vill visa den här typen av innehåll från Nordea

Vi visar hur du överför pengar till ett annat konto, betalar en räkning och hur du ringer oss via mobilbanken så att du får hjälp snabbare, när och var det passar dig.

Tre bra saker du kan använda Mobilt BankID till

Hoppsan! Du måste godkänna cookies för marknadsföring om du vill visa den här typen av innehåll från Nordea

BankID är din nyckel för att öppna upp flera dörrar, både bankens och andra samhällstjänster. Vi berättar mer och visar hur du legitimerar dig och använder tjänsten säkert.

Tre bra saker du kan använda Swish till

Hoppsan! Du måste godkänna cookies för marknadsföring om du vill visa den här typen av innehåll från Nordea

När du vill skicka en slant till en vän eller någon annan du känner direkt med hjälp av din mobil. Genom att använda dig av mobilnummer eller en QR-kod.

Är du anhörig?

Ett medanvändaravtal kan vara ett sätt att inte behöva besöka bankkontoret i ovissa tider. 

Det kan också vara bra om någon blir sjuk. Då kan den som behöver hjälp göra någon till medanvändare för sin Internetbank.

Läs mer om hur du kan hjälpa en närstående med bankärenden.

Våra goda råd för att vara säker digitalt:

  • Använd aldrig din kortläsare eller Mobilt BankID på uppmaning av någon annan, oavsett orsak.   
  • Logga aldrig in på nätbanken eller mobilbanken på uppmaning av någon annan.    
  • Lär dig helst bankkoderna utantill och lämna aldrig ut kort eller uppgifter om ditt kort t ex kortnummer, CVC eller CVV kod, PIN-kod eller de svarskoder som genereras av din kortläsare.  

Betalningshjälpen – fler guider till digital vardag

Betalningshjälpen är ett initiativ där Mastercard i samarbete med SPF Seniorerna och några av Sveriges största banker, däribland Nordea, samarbetar för att fler ska kunna delta i den digitala ekonomin. På betalningshjalpen.seÖppnas i nytt fönster hittar du mer inspiration och guider för en digital vardag med fokus på trygga och enkla digitala betalningar.

Logga in

Gör dina bankärenden i datorn eller surfplattan.

Logga in i nätbanken Öppnas i nytt fönster

Kom igång med mobilbanken

Få överblick över dina konton, lån, kort och sparande i mobilbanken.

Ladda ner appen och kom igång