Frågor och svar om placeringsavgifter

Frågor och svar

Var ser jag avgifterna för mina pensions- och kapitalförsäkringar?

Hur mycket du betalar för dina placeringar i pensions- och kapitalförsäkringar redovisas i två separata dokument som skickas digitalt till dig i nätbanken. Företagskunder och minderåriga får kostnadsredovisningen per brev.

I dokumentet Årsbesked - Pension och Försäkring finns detaljer och beskrivningar kring avgifterna i dina försäkringar.

I dokumentet Kostnadsbesked – Pension och Försäkring får du en detaljerad redovisning av de avgifter du betalat för dina placeringar i dina pensions- och kapitalförsäkringar.

Båda dokumenten hittar du när du loggar in i nätbankenÖppnas i nytt fönster eller i appen. I nätbanken klickar du på pilen bredvid ditt namn upp i högra hörnet. Därefter ”Dokument” och ”Arkiv”. I appen klickar du på ”Profil” i nedre högra hörnet och sen ”Dokument” och ”Arkiv”.

Är det här nya avgifter?

Nej, detta är inga nya avgifter. Du har redan betalat dem då de dras automatiskt från utvecklingen i ditt sparande. Du behöver inte göra något med anledning av den här kostnadsredovisningen.

Varför skiljer sig uppgifterna i den här rapporten från andra årsbesked och rapporter från Nordea?

Uppgifterna kan skilja sig från de du ser i andra rapporter du får från Nordea eftersom dessa rapporter kan omfatta andra typer av finansiella instrument än t ex aktier eller räntebärande papper. Informationen om kostnaderna hämtas också från många olika system som kan ha olika tidpunkter då dessa beräknas.

Varför skiljer sig kostnaderna från faktabladet?

Den kostnadsinformation du fått inför köp är uppskattade och innehåller inte kostnader som inte är kända i förväg, t.ex. transaktionskostnader. Kostnadsrapporten bygger på faktiska kostnader under det gångna kalenderåret.

Andra Nordeakunder har fått sin kostnadsredovisning, varför har jag inte fått min?

Kostnadsredovisningen skickas ut i olika omgångar med start i andra kvartalet.