Säkra kortköp på internet

När behöver du öppna ditt kort för internetköp?

Denna rutin har vi för att skydda dig som kund mot kortbedrägerier på internet.

Du måste öppna ditt kort vid dessa tillfällen:

• I internetbutiker utan koppling till Mastercard Secure Code eller Verified by Visa
• Betalningar via Paypal
• Bokningar av hyrbil eller hotell
• Vid start av prenumerationer eller abonnemang
• Vid betalning i vissa parkeringsautomater och appar

Bra att veta: Kortet öppnas upp i 60 minuter och stängs sedan automatiskt.

Om jag öppnat mitt kort men köpet ändå inte går igenom?

Har du säkerställt att du har täckning på kontot och att du använt rätt kortnummer och CVC/CVV-kod?

Om det fortfarande inte fungerar, kan du också behöva göra något av följande:  

• Gå in i tjänsten Öppna och Stänga kort och öppna kortet för ”Världen” under rubriken "Kortköp i butik och kontantuttag", då vissa inköpsställen och appar kräver att kortet är öppet även för butiksköp för att internetköpet ska gå igenom
• Komma överens med säljstället om när beloppet ska dras så kortet kan öppnas vid rätt tillfälle, detta kan exempelvis behövas vid bokning av semesterbostäder.

I sällsynta fall kan inte Nordeas kort användas vid internetköp

Ett fåtal internetbutiker följer inte Visa och Mastercards regelverk för internetbetalningar. Nordea har valt att inte acceptera dessa transaktioner då vi valt att prioritera våra kunders säkerhet.