Chatta med oss Öppnas i nytt fönster Kundservice

QR-läsare

Med en QR-läsare kan du logga in och signera uppdrag i våra digitala tjänster.

Identifiera dig och signera uppdrag med QR-läsaren

QR-läsaren använder du tillsammans med ditt bank-, kredit- eller inloggningskort från Nordea. QR-läsaren har en kamera som används till att läsa av en QR-kod vid inloggning och signering i våra digitala tjänster samt även för att godkänna kortköp när du handlar på nätet.

Du kan även använda QR-läsaren för att identifiera dig och signera uppdrag när du ringer till kundservice. 

Vem behöver en QR-läsare?

Du behöver en QR-läsare om du saknar en smartphone eller av en annan anledning inte kan använda Mobilt BankID, som är den säkerhetslösning vi främst rekommenderar. Ett Mobilt BankID är kostnadsfritt och fungerar för inloggning och signering i nästan alla våra digitala tjänster. 

Du skaffar enkelt Mobilt BankID med hjälp av personlig kod. För mer information se nordea.se/mobiltbankid. Om du har ett Mobilt BankID behöver du ingen QR-läsare.

Du beställer QR-läsaren genom att ringa kundservice, på 0771-22 44 88. Du betalar ett självkostnadspris på 150 kronor för QR-läsaren. 

Säkra kortköp på nätet med QR-läsaren

Vår säkerhetslösning har tagits fram i samarbete med Visa och Mastercard och kallas Visa Secure respektive Mastercard SecureCode. När du använder den bekräftar du ditt kortköp med QR-läsaren.

Så här loggar du in med QR-läsaren

  1. Starta kortläsaren genom att sätta in ditt kort med chipet nedåt i läsaren.
  2. Skanna den QR-kod som visas på inloggningssidan och tryck OK.
  3. Ange kortets PIN-kod och tryck OK.
  4. QR-läsaren skapar en svarskod (nio siffror). Ange den i svarskodfältet.

Så här signerar du med QR-läsaren

  1. Starta kortläsaren genom att sätta in ditt kort med chipet nedåt i läsaren. 
  2. Skanna QR-koden som visas på signeringssidan, verifiera att innehållet som visas i läsaren är korrekt och tryck OK.
  3. Ange kortets PIN-kod och tryck OK.
  4. QR-läsaren skapar en svarskod (nio siffror). Ange den i svarskodfältet.

Så här identifierar du dig eller signerar via telefon

Du kan signera uppdrag med QR-läsaren i talsvar och kundservice.

  1. Starta QR-läsaren genom att sätta in ditt kort med chipet nedåt i läsaren. 
  2. Tryck på knappen MENU på QR-läsaren och välj login om du ska identifierar dig eller sign om du ska signerar dina uppdrag via telefon.
  3. Telefonrösten (eller medarbetaren på kundservice) ger dig en kontrollkod. Ange den i QR-läsaren. Tryck OK.
  4. Texten Ange PIN visas i läsarens fönster. Ange PIN-koden för ditt kort (MasterCard, Visa- eller inloggningskort). Tryck OK.
  5. Läsaren skapar en svarskod (nio siffror). Ange den på telefonen och avsluta med #.