Enkla åtgärder
Visar webbsidan något felmeddelande som exempelvis att sidan kan inte visas eller om inget händer när du klickar på logga in kan du testa att rensa cache och cookies. Se instruktioner för respektive webbläsare.
Töm cache och cookies
Om webbsidan visar något felmeddelande eller om inget händer när du klickar på logga in, kan du tömma cache och cookies. Gör så här:
Internet Explorer
- Tryck på Verktyg överst i webbläsaren
- Välj Ta bort webbhistorik
- Markera kryssrutorna Temporära Internetfiler och Cookies
- Tryck på Ta bort
Mozilla Firefox
- Tryck på Verktyg överst i webbläsaren
- Välj Rensa ut tidigare historik
- Under Tidsintervall att ta bort, välj All historik
- Markera Kakor och Cache
- Tryck på Ta bort
Google Chrome
- Välj de tre punkterna i högra hörnet
- Välj ”Fler verktyg”
- Välj ”Ta bort webbinformation"
Ett popupfönster öppnas med förifyllda objekt att rensa bort. Se till att rutorna ”Cachade bilder och filer” och "Cookies och andra webbplatsdata" är ikryssade. Välj från "tidens början" och klicka på ”Rensa webbinformation”. Starta sedan om webbläsaren.
Safari för Mac
- Tryck på Safari överst i webbläsaren
- Välj Inställningar
- Klicka på Integritetsskydd
- Klicka på Ta bort alla webbplatsdata.
- Klicka Ta bort nu på följdfrågan.