Träffa din rådgivare där det passar dig

Behöver du hjälp med bolån, sparande, pension eller vardagsekonomi? Som Förmåns- eller Premiumkund kan du boka ett onlinemöte och få personlig rådgivning direkt i mobilen eller datorn. Du träffar samma kvalificerade rådgivare som på bankkontoret och kan diskutera allt från vardagsfrågor till större ekonomiska beslut.

  • Flexibelt och bekvämt. Träffa din rådgivare hemifrån eller var du än befinner dig. Inga resor, ingen väntan – bara du och din rådgivare.
  • Säkert och tryggt. Alla onlinemöten är krypterade och säkra. Din integritet och dina uppgifter skyddas enligt bankens höga säkerhetsstandarder.
  • Samma personliga service. Du får samma personliga rådgivning som vid ett fysiskt möte. Din rådgivare kan dela skärm och visa dokument direkt i mötet.

För dig som inte är kund än

Är du intresserad av att bli kund hos Nordea? Du kan boka onlinemöten med våra rådgivare för att diskutera dina behov och få hjälp att komma igång.

För att boka ett möte, ring oss på 0771-22 44 88 så hjälper vi dig. Därefter ansluter du dig till mötet genom att klicka på Logga in (du behöver inte logga in) och väljer sedan på Avtal och meddelanden i menyn. 

Boka ditt onlinemöte

  1. Logga in i appen eller nätbanken.
  2. Gå till Hjälp och välj Boka ett onlinemöte.
  3. Fyll i vad du vill prata om och välj Fortsätt.
  4. Välj rådgivare, datum och tid för ditt möte.
  5. Välj när du vill få din sms-påminnelse.
  6. Välj Boka möte för att slutföra bokningen. Klart! 

Starta ditt onlinemöte

  1. Logga in i appen eller nätbanken strax före mötet.
  2. I appen trycker du på notisen som dyker upp när du loggar in. I mobilen trycker du på den blåa bannern under menyn när du loggar in. Du hittar även mötet via Hjälp i menyn, som du hittar efter att loggat in. 
  3. Godkänn att kameran och mikrofonen får användas (i nätbanken). För bästa ljudkvalitet rekommenderar vi att du använder hörlurar.  
  4. Då var mötet igång! Rådgivaren kommer att dela sin skärm och visa information som är relevant för dig. 

Boka onlinemöte

Vill du få hjälp utan att besöka ett bankkontor? Boka ett onlinemöte i nätbanken.

Boka ett möte i nätbanken

Vanliga frågor om onlinemöte

Kontakta oss