Tillgänglighetsutlåtande för nätbanken

WCAG 1.1.1 Innehåll som inte är text (nivå A)

• Det finns dekorativa bilder och ikoner som inte har märkts upp som dekorativa.
• Det finns informativa bilder och visuella dataelement som saknar textalternativ.
• En del interaktiva grafiska element saknar textalternativ.

WCAG 1.3.1 Information och relationer (nivå A)

• Ett antal komplexa tabeller med flera rubrikrader har inte märkts upp korrekt.
• En del innehåll presenteras i tabellform men har inte märkts upp som tabell.
• En del sidhuvuden och rubriker saknas, har inte märkts upp eller har märkts upp på fel sätt.
• Ibland framgår inte rubrikstrukturen visuellt.
• Det finns relationer mellan element som inte är tydliga för den som använder skärmläsare.
• En del tabeller saknar rubriker eller har rubriker som har märkts upp på fel sätt.
• Visuellt dolt innehåll har inte alltid dolts ordentligt för den som använder tekniska hjälpmedel.

WCAG 1.3.2 Meningsfull ordning (nivå A)

• Den visuella ordningsföljden överensstämmer inte med ordningsföljden för tangentbord eller skärmläsare i vissa delar av tjänsten.
• Ibland kommer viktig information för ett formulär efter Skicka-knappen.

WCAG 1.4.1 Användning av färger (nivå A)

• Länkar framgår inte med visuell tydlighet.
• På vissa ställen är det endast färg som informerar användaren om länkar.

WCAG 1.4.3 Kontrast (minimum) (nivå AA)

• En del text saknar tillräcklig färgkontrast mot bakgrunden.

WCAG 1.4.4 Förändring av textstorlek (nivå AA)

• I en del textavsnitt förändras inte textstorleken när användaren ändrar standardstorleken.

WCAG 1.4.11 Kontrast som inte rör text (nivå AA)

• Otillräcklig kontrast mellan en del element som inte är text (t.ex. diagram) och bakgrunden.

WCAG 1.4.12 Textavstånd (nivå AA)

• En del innehåll klipps av eller får inte plats på sidan när textstorleken ändras.

WCAG 2.1.1 Tangentbord (nivå A)

• En del interaktiva element kan inte hanteras med ett tangentbord.
• En del innehåll som dolts visuellt är åtkomligt med ett tangentbord.

WCAG 2.4.2 Sidans titel (nivå A)

• En del sidor saknar titel.

WCAG 2.4.3 Fokusordning (nivå A)

• Tangentbordsfokus försvinner ofta eller är inte konsekvent när användaren går från en sida till en annan.
• Tangentbordsfokus försvinner ofta eller är inte konsekvent när modala dialogrutor öppnas och stängs.

WCAG 2.4.4 Syftet med en länk (i sammanhanget) (nivå A)

• Det går inte att avgöra syftet med alla länkar utifrån länktexten eller sammanhanget.

WCAG 2.4.7 Synligt fokus (nivå AA)

• Indikatorn för tangentbordsfokus saknas ibland helt eller har otillräcklig färgkontrast mot bakgrunden på flera platser.

WCAG 2.4.11 Fokus inte dolt (minimum) (nivå AA)

• En del element på en sida skymmer fokus för andra element.

WCAG 2.5.1 Pekgester (nivå A)

• Vissa delar av innehållet kan bara hanteras med en banbaserad gest.

WCAG 3.1.1 Sidans språk (nivå A)

• Språkattributen är felaktigt angivna på en del sidor.

WCAG 3.2.2 Vid inmatning (nivå A)

• Ibland ändras kontexten på en sida när en användare ändrar och matar in uppgifter.

WCAG 3.2.3 Konsekvent navigering (nivå AA)

• Navigeringen är inkonsekvent mellan olika vyer.

WCAG 3.2.4 Konsekvent identifiering (nivå AA)

• Interaktiva element identifieras inte konsekvent mellan olika vyer.

WCAG 3.3.1 Identifiering av fel (nivå A)

• Felmeddelanden i en del formulär saknar automatisk koppling till indatafälten och identifieras inte som fel av tekniska hjälpmedel.

WCAG 3.3.2 Ledtexter/etiketter eller instruktioner (nivå A)

• När länkar öppnar ett nytt fönster meddelas detta inte alltid.
• En del indatafält för formulär saknar ledtexter/etiketter.
• En del indatafält för formulär har synliga ledtexter/etiketter som saknar automatisk koppling. Det innebär att en skärmläsare inte skulle läsa upp ledtexten/etiketten som hör till indatafältet.

WCAG 4.1.2 Namn, roll, värde (nivå A)

• En del element använder fel roller och attribut, vilket gör det otydligt för den som använder skärmläsare.
• En del innehåll blir uppläst två gången när skärmläsare används.
• En del interaktiva element kan inte hanteras med skärmläsare till följd av felaktig uppmärkning.

WCAG 4.1.3 Statusmeddelanden (nivå AA)

• Statusmeddelanden förmedlas inte på ett tydligt sätt till den som använder skärmläsare.
• Onödigt ordrika statusmeddelanden kan vara förvirrande.

Tjänsten kan innehålla många PDF-dokument som delvis brister i tillgänglighet. Dokumenten kan innehålla bilder utan textalternativ, sakna taggar så att de inte fungerar korrekt med skärmläsare, ha fel läsordning samt otydlig länktext. Nordea håller på att åtgärda dessa dokument.