Så använder du kortläsare för e-kod

Kortlasare-NCR1-utan-kort-79x106Kortläsaren använder du tillsammans med ditt bank- eller kreditkort från Nordea till nätbanken och för att göra säkra kortköp på internet. Saknar du ett bank-/kreditkort får du ett speciellt Inloggningskort.

Med kortet, kortläsaren och din PIN-kod tar du fram tillfälliga koder för att logga in och signera uppdrag. 

Observera att kortläsaren på bilden har utgått ur sortimentet, och går inte att beställa. Har du en sådan kortläsare kan du fortsätta att använda den som vanligt. 

Om du inte har en kortläsare och inte har möjlighet att använda Mobilt BankID, kan du ha en Nordea ID-dosa. Läs mer på nordea.se/nordea-id.

Fungerar inte din e-kod?

Det kan bero på att den är låst på grund av att du inte använt den på länge. Vi rekommenderar att du använder Mobilt BankID istället. 

Behöver du hjälp är du välkommen att ringa oss på telefonnummer 08-402 59 80, öppet vardagar 8-18.

Kortköp på internet
Instruktioner
Beställa kortläsare
Lås upp PIN-kod

Säkra kortköp på internet med kortläsaren

Nordeas säkerhetslösning har tagits fram i samarbete med Visa och Mastercard och kallas Visa Secure respektive Mastercard SecureCode. När du använder den bekräftar du ditt kortköp med kortläsaren, ditt kort och kortets PIN-kod eller Mobilt BankID för att handla i anslutna internetbutiker.

Du som har Nordeas nätbank använder dig av samma kortläsare som vid inloggning. Att använda säkerhetslösningen kostar dig ingenting. Handlar du i en internetbutik som ännu inte har anslutit sig betalar du på samma sätt som tidigare, det vill säga med CVV-kod.

När kan jag använda säkerhetslösningen?

Du som har ett kort från Nordea kan använda säkerhetslösningen nästa gång du handlar i en internetbutik som är ansluten till Visa Secure eller Mastercard SecureCode. Allt fler internetbutiker ansluter sig löpande till säkerhetslösningen.

Om du ska ut och resa

Om du väljer att betala med kortläsare och kort, behöver du ta med din kortläsare på resan. Har du Mobilt BankID fungerar det även att handla med utomlands.

Instruktioner till kortläsaren

Starta kortläsaren genom att sätta in ditt kort med chipet nedåt och vänt mot dig.

Välj:

  1. LOGIN för att logga in
  2. SIGN för signering av uppdrag
  3. BUY för att godkänna kortköp på Internet
  4. CODE knappen används inte för närvarande
  5. C för att ångra/backa
  6. OK för att starta kortläsaren/bekräfta inmatning

Snabbguide till kortläsarenÖppnas i nytt fönster

Instructions for Nordea Card reader

Switch on the card reader by inserting your card with the chip facing downwards and towards you

Use:

  1. LOGIN for logging in
  2. SIGN for signing instructions
  3. BUY for approving card payments on the Internet
  4. CODE button is not used at present
  5. C  for cancel/go back
  6. OK for switching on the card reader/confirming input

Quick guide to card readerÖppnas i nytt fönster

Beställa kortläsare

Kortläsaren för e-kod har utgått ur sortimentet.

Om du behöver en bankdosa kan du istället beställa en Nordea ID-dosa.

Du behöver bara en Nordea ID-dosa om du inte kan använda Mobilt BankID, som är den säkerhetslösning vi främst rekommenderar. Du skaffar enkelt Mobilt BankID med hjälp av personlig kod. För mer information se nordea.se/mobiltbankid

Lås upp PIN-kod

Om du knappar in fel PIN-kod tre gånger i rad vid inloggning eller signering med kortläsaren visas texten "KortPIN spärrad" i fönstret. PIN-koden är då spärrad för användning med kortläsaren. Du kan låsa upp spärren om du gör ett kortköp i en fysisk butik eller ett uttag i automat.

Har du en PUK-kod behöver du låsa upp PIN-koden med kortläsaren och BankIDs säkerhetsprogram. Här hittar du vad du behöver och hur du gör.

Det här behöver du för att låsa upp

  • Din kortläsare och sladden.
  • Den åttasiffriga PUK-kod som följde med ditt kort. Obs! Vissa kort saknar PUK-kod. Kontakta Kundservice 0771-22 44 88 och kontrollera vad som gäller för ditt kort.
  • Senaste versionen av BankID säkerhetsprogram. Finns att ladda ner på BankIDs installationssidaÖppnas i nytt fönster
  • Drivrutiner till kortläsaren. (Om drivrutinerna redan är installerade på din dator kan du hoppa över detta steg).

Så här gör du för att låsa upp

  1. Anslut kortläsaren med sladden och stoppa i kortet.
  2. Öppna säkerhetsprogrammet:
    • I Windows - Öppna startmenyn längst ner till vänster på skärmen och leta upp BankID säkerhetsprogram.
    • I Mac OS X - Öppna Finder, gå till Program och klicka på BankID säkerhetsprogram.
  3. Klicka på ditt namn och sedan knappen "Hantera PIN".
  4. Mata in din åttasiffriga PUK-kod och klicka OK.

 Saknar du PUK-kod är du välkommen att ringa Kundservice på 0771-22 44 88 för att beställa.