Kom igång med mobilbanken

Betala räkningar och för över pengar

• Betala räkningar (inklusive e-fakturor) och göra överföringar. 
• Ställa in automatisk signering av e-fakturor under Betalningar/Hantera e-fakturamottagare.
• Göra snabböverföringar mellan egna Nordeakonton. Tryck och håll in på det konto som du vill föra över pengar från. 
• Redigera, avsluta och lägga till nya autogiron. 
  
• Välja ett konto för betalningar och överföringar. Gå in under Inställningar på det konto du vill ha som förvalt konto.
  
• Använda QR-kodläsare eller fakturaskanner för pappersräkningar.
• Se kommande betalningar och hantera dina mottagare.
• Se och ta bort avvisade betalningar.
  
• Hantera avtal för Swish och ändra Swishinställningar via Swish-ikonen.
• Göra egna överföringar till och från dina valutakonton. 

Hantera kort och konton

• Öppna ett Personkonto under fliken Tjänster.
• Avsluta konto under Inställningar på respektive konto. Konton som kan avslutas via appen är Personkonto, Sparkonto, Checkkonto och Aktielikvidkonto.
• Se saldo och transaktioner.
• Sök efter enskilda transaktioner på ett konto.
• Namnge dina konton och se information om dem, t ex IBAN.
• Namnge dina kort och se information om dem, t ex korttransaktioner och kortdetaljer.
• Se pinkoden till kortet.
• Aktivera dina kort.
• Öppna/stäng ditt kort för onlineköp och användning utomlands.
• Betala tillbaka nyttjad kredit på kreditkort innan du får din faktura. Välj ditt kreditkort och sedan knappen Betala tillbaka. 
  
• Om kortet är stulet, kan du spärra det och beställ ett nytt direkt i appen. Logga in i appen och klicka på kortet du vill spärra. Klicka på "Säkerhet", och sedan "Spärra kortet" och följ instruktionerna. 

Hantera dina lån

• Se aktuellt skuldbelopp.
• Höja bolån.
• Höja amortering.
• Klicka på lånet för att se kommande och föregående lånebetalning.
• Se lånedetaljer och lånevillkor.
• Hantera ditt lån, exempelvis ändra konto för återbetalning.
  
• Om du har bundet bolån kan du välja ny bindningstid när det är dags för villkorsändring.

Hantera ditt sparande

• Skapa egna sparmål via Spara och placera. Ange vad du vill spara till, hur mycket och när målet ska vara uppnått. 
  
• Se innehav och värde i fonder, aktier och andra värdepapper.
• Köp och sälj fonder och aktier.
• Starta eller ändra ditt månadssparande i fonder.
• Starta nytt, ändra eller ta bort månadssparande mellan dina konton i Nordea.
• Hantera din kapitalförsäkring – för över pengar, starta nytt, ändra eller ta bort månadssparande
• Följ utvecklingen på dina innehav och läs mer om dina fonder och värdepapper. Du kan också få information om bolagshändelser och svara på erbjudanden som berör dina innehav direkt i appen. 
• ”Bevakning” gör det möjligt att skapa egna bevakningslistor för att enklare kunna följa utvecklingen av de fonder och värdepapper du är intresserad av.
  
• Handla med värdepapper.
• Se dina transaktioner och ordrar samlat under ”Mina affärer".
  
• Öppna kapitalförsäkringen Framtidskapital, Investeringssparkonto (ISK) och sparkonto via fliken Tjänster/Sparande.
  
• Se innehav och värde på pensionssparande.
• Om du har pensionssparande kan du få en pensionsprognos med Nora Pension. Du når Nora Pension via Tjänster/Pension/Digital pensionsrådgivning.

Få hjälp i appen

Under fliken Hjälp kan du:

• Se vanliga frågor och svar via ”Hitta hjälp om”. 
  
• Starta en chatt. 
• Skicka och ta emot meddelanden.
• Logga in och ring oss 8.00-20.00 vardagar och 9.00-17.00 helger. När du ringer till oss via appen är du automatiskt identifierad vilket gör det enklare för dig att få hjälp. Du kan också se förväntad kötid.
• Boka Rådgivning Online i upp till tre månader i förväg.
• Söka och filtrera chatt- och meddelandehistorik.

Det här kan du också göra i mobilbanken

• Se och håll koll på notiser som du får i appen via funktionen ”Notiser” på översikten.
  
• Logga in med personlig kod, Mobilt BankID, ansiktsigenkänning (FaceID) eller fingeravtryck (TouchID).
• Logga in på någon annans avtal som medanvändare, förmyndare, god man eller förvaltare. Du byter avtal efter att du har loggat in, klicka på fliken Profil och välj Byt avtal.
  
• Anpassa din startsida och välj själv vilka kort, konton och lån du vill se. Skrolla ner till pennan och ändra.
• Anpassa vilka genvägar du har på översikten. Skrolla ner till pennan och ändra.
• Välja/byta personlig kod.
  
• Anmäla dig till Swish eller swisha direkt i mobilbanken. 
• Aktivera Apple Pay och Google Pay.
• Lägga till andra banker och aktörer.
• Ansöka om Livförsäkring och Utgiftsskydd i under Tjänster/Försäkringar.
  
• Se din livförsäkring eller ditt utgiftsskydd på översiktsfliken.
  
• Signera avtal och dokument skickat från Nordea under fliken Profil. 
• Skaka mobilen för att logga ut.
  
• Använda mobilbanken på engelska.
• Uppdatera dina kontaktuppgifter.
• Redigera inställningar för notiser från mobilbanken.
• Tips! Om du saknar något av dina konton eller kort i Översikten, tryck på "Visa alla" under rubriken "Konton och kort".
• Testa demoversionen av appen utan att logga in. Du kommer enkelt åt den via Meny innan du loggat in. Du kan bekanta dig med innehållet under de olika flikarna, eller varför inte testa att göra en betalning eller överföring? All information i demoversionen är fiktiv och har ingenting med dina egna uppgifter att göra.

Tekniska förutsättningar

Mobilbanken (Nordea Mobile Sverige)

• Appen för iPhone och iPad är gjorda för iOS 11.0 eller senare versioner.
• Appen för Android är gjord för OS 5 och senare versioner. 

Vi har för närvarande inte support för Android-surfplattor och Huawei-mobiltelefoner. Vi rekommenderar därför att du för dessa enheter använder Nordeas nya nätbank via enhetens webbläsare.

Villkor och personuppgifter

För att använda appen behöver du avtalet för Nordeas Internet- och telefontjänster, det har du redan om du använder nätbanken. 

Nordea via Internet och telefon, Allmänna villkor (pdf, 133 KB)Öppnas i nytt fönster

Information om behandling av personuppgifter i Nordeas appar