Kom igång med mobilbanken

Betala räkningar och för över pengar

Betala räkningar

• Betala räkningar (inklusive e-fakturor) och gör överföringar. 
• Ställ in automatisk signering av e-fakturor under Betalningar/Hantera e-fakturamottagare.
• Hantera pappersfakturorna i mobilen under Betala och överföra/Skanna faktura 
  Läs mer om hur du gör på sidan skanna fakturaÖppnas i nytt fönster.
• Gör snabböverföringar mellan egna Nordeakonton. Tryck och håll in på det konto som du vill föra över pengar från. 
• Redigera, avsluta och lägga till nya autogiron. 

För över pengar

• Överför pengar från dina konton i andra banker till ditt konto hos oss, direkt i vår app. Via funktionen Överföring eget konto kan du skapa överföringen genom att välja Konto hos annan bank under Från konto-fältet.
• Välj ett konto för betalningar och överföringar. Gå in under inställningar på det konto du vill ha som förvalt konto.
  
• Använd QR-kodläsare eller fakturaskanner för pappersräkningar.
• Se kommande betalningar och hantera dina mottagare.
• Se och ta bort avvisade betalningar.
  
• Hantera avtal för Swish och ändra Swishinställningar via Swish-ikonen.
• Gör egna överföringar till och från dina valutakonton.

Det finns en individuell beloppsgräns för hur stora överföringar och betalningar du kan göra sammanlagt per dag. Om du går över din gräns får du ett meddelande i samband med att du försöker göra din överföring.

Hantera kort och konton

• Öppna ett Personkonto under fliken Tjänster.
• Avsluta konto under Inställningar på respektive konto. Konton som kan avslutas via appen är Personkonto, Sparkonto, Checkkonto och Aktielikvidkonto.
• Se saldo och transaktioner.
• Sök efter enskilda transaktioner på ett konto.
• Namnge dina konton och se information om dem, t ex IBAN.
• Namnge dina kort och se information om dem, t ex korttransaktioner och kortdetaljer.
• Anslut dina kort till Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay för kontaktlösa betalningar.
• Anslut dina kort till Click to Pay för enkla och smidiga köp på nätet.
• Se pinkoden till kortet.
• Aktivera dina kort.
• Öppna/stäng ditt kort för onlineköp och användning utomlands.
• Betala tillbaka nyttjad kredit på kreditkort innan du får din faktura. Välj ditt kreditkort och sedan knappen Betala tillbaka. 
• Beställa ett utbyteskort om ditt nuvarande bankkort gått sönder innan utgångsdatumet.
  
• Om kortet är stulet, kan du spärra det och beställ ett nytt direkt i appen. Logga in i appen och klicka på kortet du vill spärra. Klicka på "Säkerhet", och sedan "Spärra kortet" och följ instruktionerna. 

Hantera dina lån

• Se och hantera pågående lånelöfte och låneansökan.
• Se aktuellt skuldbelopp.
• Höja bolån.
• Höja amortering.
• Klicka på lånet för att se kommande och föregående lånebetalning.
• Se lånedetaljer och lånevillkor.
• Extraamortera på bolån med 3-månaders ränta och privatlån.
  
• Ändra konto för återbetalning.
  
• Om du har bundet bolån kan du välja ny bindningstid när det är dags för villkorsändring.

Hantera ditt sparande

• Skapa egna sparmål via Spara och placera. Ange vad du vill spara till, hur mycket och när målet ska vara uppnått. 
  
• Få kurs- och analyslarm för dina favoritaktier på mobilen. Gå till Spara och placera, bläddra ner till Investeringslarm och lägg till nytt larm.
• Se innehav och värde i fonder, aktier och andra värdepapper.
• Köp och sälj fonder och aktier.
• Starta eller ändra ditt månadssparande i fonder.
• Starta nytt, ändra eller ta bort månadssparande mellan dina konton i Nordea.
• Hantera din kapitalförsäkring – ta ut eller för över pengar, starta nytt, ändra eller ta bort månadssparande. 
• Följ utvecklingen på dina innehav och läs mer om dina fonder och värdepapper. Du kan också få information om bolagshändelser och svara på erbjudanden som berör dina innehav direkt i appen. 
• Bevakning gör det möjligt att skapa egna bevakningslistor för att enklare kunna följa utvecklingen av de fonder och värdepapper du är intresserad av.
  
• Handla med värdepapper.
• Se dina transaktioner och order samlat under Mina affärer.
  
• Öppna kapitalförsäkringen Framtidskapital, Investeringssparkonto (ISK) och sparkonto via fliken Tjänster/Sparande.
  
• Se innehav och värde på pensionssparande.
• Om du har pensionssparande kan du få en pensionsprognos med Nora Pension. Du når Nora Pension via Tjänster/Pension/Digital pensionsrådgivning.

Se alla smidiga funktioner för ditt sparande

Få hjälp i appen

Under fliken Hjälp kan du:

• Använda sökfältet för att snabbt få hjälp med ditt ärende och svar på dina frågor.
  
• Se vanliga frågor och svar via Hitta hjälp om. 
  
• Starta en chatt. 
• Skicka och ta emot meddelanden.
• Logga in och ring oss, öppet vardagar 8-20 och söndagar 9-17. När du ringer till oss via appen är du automatiskt identifierad vilket gör det enklare för dig att få hjälp. Du kan också se förväntad kötid.
• Boka rådgivning online i upp till tre månader i förväg.
• Söka och filtrera chatt- och meddelandehistorik.

Det här kan du också göra i appen

• Se och håll koll på notiser som du får i appen via funktionen Notiser på översikten.
  
• Logga in med personlig kod, Mobilt BankID, ansiktsigenkänning (Face ID) eller fingeravtryck (Touch ID).
• Logga in på någon annans avtal som medanvändare, förmyndare, god man eller förvaltare. Du byter avtal efter att du har loggat in, klicka på fliken Profil och välj Byt avtal.
  
• Anpassa din startsida och välj själv vilka kort, konton och lån du vill se. Skrolla ner till pennan och ändra.
• Anpassa vilka genvägar du har på översikten. Skrolla ner till pennan och ändra.
• Välja/byta personlig kod.
  
• Anmäla dig till Swish eller swisha direkt i appen. 
• Aktivera Apple Pay och Google Pay.
• Lägga till andra banker och aktörer.
• Ansöka om Livförsäkring och Utgiftsskydd under fliken Tjänster/Försäkringar.
  
• Se din livförsäkring eller ditt utgiftsskydd på översiktsfliken.
  
• Signera avtal och dokument skickat från oss under fliken Profil. 
• Skaka mobilen för att logga ut.
  
• Använda appen på engelska.
• Uppdatera dina kontaktuppgifter.
• Redigera inställningar för notiser från appen.
• Om du saknar något av dina konton eller kort i Översikten, tryck på Visa alla under rubriken Konton och kort.
• Testa demoversionen av appen utan att logga in. Du kommer enkelt åt den, inann du loggat in, i huvudmenyn. Du kan bekanta dig med innehållet under de olika flikarna, eller varför inte testa att göra en betalning eller överföring? All information i demoversionen är fiktiv och har ingenting med dina egna uppgifter att göra.

Tekniska förutsättningar

Nordea Mobile

• Appen för iPhone och iPad är gjorda för iOS 15 eller senare versioner.
• Appen för Android är gjord för OS 9 och senare versioner. 

Vi har för närvarande inte support för Android-surfplattor och Huawei-mobiltelefoner. Vi rekommenderar därför att du för dessa enheter använder Nordeas nätbank via enhetens webbläsare.

Villkor och personuppgifter

För att använda appen behöver du avtalet för Nordeas nät- och mobilbank. Det avtalet har du redan om du använder nätbanken.

Allmänna villkor för nät- och mobilbankenpdf - Öppnas i nytt fönster

Information om behandling av personuppgifter i Nordeas appar