På Hjälp-sidan i nätbanken Nordea Business och mobilbanken Nordea Business Mobile kan du hitta svar på vanliga frågor och enkelt söka efter det du behöver hjälp med. 

Där finns också Nova som du kan chatta och få hjälp av direkt, och kan hon inte svaret så kopplas du under kontorstid till en av våra rådgivare. När du chattar med oss i Nordea Business är du redan legitimerad och då kan vi hjälpa dig snabbare. 

Vår virtuella assistent Nova

Nova hjälper dig med snabba frågor och enklare ärenden. Du får hjälp av Nova här direkt på hemsidan. 

Hon finns också i nätbanken Nordea Business eller i mobilbanken Nordea Business Mobile. Hon tar aldrig semester och svarar på dina frågor dygnet runt! Skulle Nova i Nordea Business inte kunna svaret på din fråga kopplas du till en rådgivare under kontorstid.

Chatta med våra rådgivare i Nordea Business

Kan Nova inte hjälpa dig med din fråga kopplar hon dig till våra rådgivare. De kan hjälpa dig med specifika frågor om ditt företag eller förening. När du kontaktar oss via Nordea Business är du redan legitimerad och då kan vi hjälpa dig snabbare. 

Chatten med våra rådgivare håller öppet vardagar mellan 9.00-17.00.

Ring från mobilbanken Nordea Business Mobile så är du redan legitimerad

Har du inte appen kan du ladda ner den till mobilen genom att läsa av QR-koden med din mobilkamera. 

Just kring årsskiftet är det många som ringer oss 

Så du kan vänta dig lite längre kötid än vanligt. Du kan också chatta med oss och hitta svar på vanliga frågor i nätbanken och mobilbanken Nordea Business. Logga in här för att snabbt få hjälp i Nordea Business. Öppnas i nytt fönster

Öppettider

Företagsärenden: Öppet vardagar 8-18. 

Föreningsärenden: Öppet vardagar 9-17.  

Tänk på att det är många röda dagar kring årsskiftet, så vi håller stängt 25 december, 26 december och 1 januari. 

Vill du inte ringa via mobilbanken når du oss på telefon 0771-350 360Öppnas i nytt fönster

Du får snabbast hjälp om du legitimerar dig direkt i talsvaret, så knappa in personnummer, organisationsnummer och identifiera dig med Mobilt BankID. 

Fler supportnummer

• Spärra ditt kort - öppet dygnet runt! 

  För att spärra Företagskort Mastercard, ringer du 08-402 57 70 (från utlandet +46-8-402 57 70).

  För att spärra First Card, ringer du 0771 40 71 70 (från utlandet+46-771-407170). I First Card app kan du också tillfälligt stänga kortet för köp.

• Företagskort - behöver du hjälp eller har frågor om ditt First Card ringer du 0771-40 71 70, öppet vardagar mellan 8.00-17.00 eller läser mer under Support på firstcard.se  

• Nordea Finance - behöver du hjälp eller har frågor kring dina Nordea Finance-avtal hittar du öppettider och kontaktuppgifter härÖppnas i nytt fönster.