Låst PIN-kod till inloggningskortet

Om du knappar in fel PIN-kod tre gånger i rad vid inloggning eller signering med kortläsaren visas texten "KortPIN spärrad" i fönstret. PIN-koden till ditt inloggningskort är då spärrad för användning med kortläsaren. 

Om du har en PUK-kod låser du upp PIN-koden med kortläsaren och BankIDs säkerhetsprogram. 

Det här behöver du för att låsa upp

  • Din kortläsare och sladden.
  • Den åttasiffriga PUK-kod som följde med ditt kort. Obs! Saknar du PUK-kod kan du kontakta oss för kontrollera vad som gäller för ditt kort.
  • Senaste versionen av BankID säkerhetsprogram. Det finns att ladda ner på BankIDs installationssidaÖppnas i nytt fönster
  • Drivrutiner till kortläsaren. Om drivrutinerna redan är installerade på din dator kan du hoppa över detta steg.

Så här låser du upp

  1. Anslut kortläsaren med sladden och stoppa i kortet.
  2. Öppna säkerhetsprogrammet:
    • I Windows - Öppna startmenyn längst ner till vänster på skärmen och leta upp BankID säkerhetsprogram.
    • I Mac OS X - Öppna Finder, gå till Program och klicka på BankID säkerhetsprogram.
  3. Klicka på ditt namn och sedan knappen "Hantera PIN".
  4. Mata in din åttasiffriga PUK-kod och klicka OK.

 Saknar du PUK-kod? Ring oss för att beställa en.