Lås upp PIN-koden till inloggningskortet

Om du knappar in fel PIN-kod tre gånger i rad vid inloggning eller signering med kortläsaren visas texten "KortPIN spärrad" i fönstret. PIN-koden till ditt inloggningskort är då spärrad för användning med kortläsaren. 

Om du har en PUK-kod låser du upp PIN-koden med kortläsaren och BankIDs säkerhetsprogram. 

Det här behöver du för att låsa upp

• Din kortläsare och sladden.
• Den åttasiffriga PUK-kod som följde med ditt kort. Obs! Saknar du PUK-kod kan du kontakta oss för kontrollera vad som gäller för ditt kort.
• Senaste versionen av BankID säkerhetsprogram. Det finns att ladda ner på BankIDs installationssidaÖppnas i nytt fönster
• Drivrutiner till kortläsaren. Om drivrutinerna redan är installerade på din dator kan du hoppa över detta steg.

Så här låser du upp

1. Anslut kortläsaren med sladden och stoppa i kortet.
2. Öppna säkerhetsprogrammet:
   • I Windows - Öppna startmenyn längst ner till vänster på skärmen och leta upp BankID säkerhetsprogram.
   • I Mac OS X - Öppna Finder, gå till Program och klicka på BankID säkerhetsprogram.
3. Klicka på ditt namn och sedan knappen "Hantera PIN".
4. Mata in din åttasiffriga PUK-kod och klicka OK.

 Saknar du PUK-kod? Ring oss för att beställa en.