Lås upp PIN-kod

Här ser vad du behöver för att låsa upp din PIN-kod och hur du gör.

Låst PIN-kod

Om du knappar in fel PIN-kod tre gånger i rad vid inloggning eller signering med kortläsaren visas texten "KortPIN spärrad" i fönstret. PIN-koden är då spärrad för användning med kortläsaren. 

Du kan låsa upp spärren om du gör ett kortköp i en fysisk butik eller ett uttag i automat. Om du har en PUK-kod behöver du låsa upp PIN-koden med kortläsaren och BankIDs säkerhetsprogram. 

Det här behöver du för att låsa upp

  • Din kortläsare och sladden.
  • Den åttasiffriga PUK-kod som följde med ditt kort. Obs! Vissa kort saknar PUK-kod. Kontakta ossför kontrollera vad som gäller för ditt kort.
  • Senaste versionen av BankID säkerhetsprogram. Det finns att ladda ner på BankIDs installationssidaÖppnas i nytt fönster
  • Drivrutiner till kortläsaren. Om drivrutinerna redan är installerade på din dator kan du hoppa över detta steg.

Så här låser du upp

  1. Anslut kortläsaren med sladden och stoppa i kortet.
  2. Öppna säkerhetsprogrammet:
    • I Windows - Öppna startmenyn längst ner till vänster på skärmen och leta upp BankID säkerhetsprogram.
    • I Mac OS X - Öppna Finder, gå till Program och klicka på BankID säkerhetsprogram.
  3. Klicka på ditt namn och sedan knappen "Hantera PIN".
  4. Mata in din åttasiffriga PUK-kod och klicka OK.

 Saknar du PUK-kod? Ring oss för att beställa en.