Var vill du ha ditt bankmöte?

Du vet väl om att det finns möjlighet att träffa din rådgivare i Private Banking online? Du har mötet från datorn, surfplattan eller mobiltelefonen på den plats som passar dig bäst.

Ett onlinemöte sker i form av ett videomöte och är egentligen som ett vanligt möte på kontoret. Rådgivaren delar sin skärm med dig och kan visa relevant information, ge råd och rekommendationer. Skillnaden är bara att ni är på olika platser.

Så här bokar du onlinemöte med din rådgivare

Du bokar mötet enkelt i nätbanken eller mobilbanken. Du behöver ha en internetuppkoppling och en dator, surfplatta eller mobil, samt Mobilt BankID.

Boka ditt videomöte via appen eller nätbanken

  • Logga in i appen eller nätbanken
  • Gå till Hjälp och välj Boka ett onlinemöte.
  • Fyll i vad du vill prata om och välj Fortsätt.
  • Välj rådgivare, datum, tid och när du vill få din SMS-påminnelse.
  • Välj Boka möte för att slutföra bokningen.

Vilken webbläsare behöver jag?

För att ha mötet via appen behöver du ha Nordea Mobile installerad på din surfplatta eller mobil. 

De flesta datorer, inklusive Mac-datorer, och operativsystem kan användas för Rådgivning online.

Använd webbläsare Google Chrome (PC) eller Safari (Mac) för bästa upplevelse.

Starta ditt onlinemöte

  1. Logga in i appen eller nätbanken strax före mötet.
  2. I appen trycker du på notisen som dyker upp när du loggar in. I mobilen trycker du på den blåa bannern under menyn när du loggar in. Du hittar även mötet via Hjälp i menyn, som du hittar efter att loggar in. 
  3. Godkänn att kameran och mikrofonen får användas (i nätbanken). För bästa ljudkvalitet rekommenderar vi att du använder hörlurar.  
  4. Då var mötet igång! Rådgivaren kommer att dela sin skärm och visa information som är relevant för dig. 

Boka onlinemöte

Vill du få hjälp utan att besöka ett bankkontor? Boka ett onlinemöte i nätbanken.

Boka ett möte i nätbanken

Kontakta oss

Private Banking