Onlinemöte för företagskunder

Onlinemöte är ett sätt för dig som företagare att träffa oss på banken. Du kan ha möte med oss oavsett var du befinner dig. Du kan boka din Rådgivning Online via din rådgivare eller via telefon hos Kundcenter Företag.

Om Rådgivning Online Anslut dig till Onlinemöte Tekniska krav Vanliga frågor Om Rådgivning Online

Ett nytt sätt att möta banken

Du och din rådgivare genomför mötet via datorn. Din rådgivare kan visa bilder och annan information för dig som är relevant för rådgivningen. Samtidigt pratar ni på telefon och kan diskutera samma ämnen som vid ett möte öga mot öga.

För att du ska kunna ha Rådgivning Online behöver du som företagskund ha tillgång till Internetbanken Företag eller vara privatkund i banken. Du identifierar dig med Mobilt BankID eller kort och kortläsare. 

Anslut dig till Onlinemöte

Så fungerar Rådgivning Online

För att du ska kunna ha ett Rådgivning Online behöver du som företagskund ha tillgång till Internetbanken Företag eller vara privatkund i banken. Du identifierar dig med Mobilt BankID eller kort och kortläsare.

Ansluta till Rådgivning Online

Din rådgivare har skickat en inbjudan till Företagets Dokument.

  1. Klicka på knappen logga in och klicka dig vidare. Du hittar inbjudan när du har loggar in i Företagets Dokument.
  2. Klicka på möteslänken i inbjudan för att delta i mötet. Har du bokat ditt Rådgivning Online möte innan den 8 december följ dessa instruktioner om hur du ansluter dig till mötet.
  3. Innan mötet börjar kommer din rådgivare att be dig identifiera dig själv (via mobilt BankID). 

Om du ansluter via iPad eller iPhone kommer du bli tillfrågad att ladda ned en app för att delta i mötet. För instruktioner att ladda ned appen, se nedan.

Ladda ned Pexip-appen från Appstore eller Chrome från Google Play

  • Om du har Iphone/Ipad - gå in på "App store" och sök efter Pexip.  
  • Om du har Android och saknar Chrome sök på "Google Play". 

Alternativt kan du klicka på knapparna nedan. Du är nu redo för ditt onlinemöte! 

Tekniska krav

Vilken webbläsare behöver jag?

Här hittar du tekniska krav på din webbläsare, för att du ska kunna ha Rådgivning Online.

Tekniska krav på din webbläsare
WebbläsareWindows 7 och senareOS X (Mac) 10.7 och senareLinux UbuntuAndroidIphone/Ipad
Chrome ver. 27 eller senareOkOkOkOkX
Edge ver. 20.10240 och senare*OkOkOkXX
Firefox ver. 38 eller senareOkOkOkXX
Internet Explorer ver. 10 eller senare*OkOkOkXX
Opera ver 23 eller senareOkOkOkXX
Safari ver. 6 och senare (endast Mac OS X)*OkOkOkXX
Pexip AppXXXXOk
* kräver Flash Player 11 eller senare ActiveX plug-in och får inte vara i Kompatibilitetsvyn
Vanliga frågor

Vanliga frågor om Rådgivning Online

Hur många deltagare kan det vara i ett möte?
Svar:

Du kan boka in möten med flera deltagare. Vänligen berätta detta för din rådgivare när mötet bokas in.

Vad behöver jag för att genomföra ett Rådgivning Online?
Svar:

Du behöver tillgång till Internet, en autentiseringslösning (mobilt bankID) och en av följande apparater: PC, Mac, iPad, iPhone eller Android.

Vilken typ av internetuppkoppling behöver jag?
Svar:

Kvaliten på mötet blir bättre om du har en bra uppkoppling. Vi rekommenderar att du använder Wifi eller nätverkskabeln för bäst kvalitet och stabilitet. 

Se även frågor och svar om Rådgivning Online för privatpersoner och Rådgivning Online bokade före 8 december 2016.