Kundservice

Onlineköp med First Card

Så här handlar du på internet med First Card

Viktigt för dig som gör onlineköp

Nu gör vi det tryggare för dig när du gör kortköp på internet. Samtidigt ger vi dig möjligheten att begränsa i vilka områden/världsdelar köp och kontantuttag ska fungera.

Öppna ditt kort innan du handlar på internet

Ditt kort fungerar alltid för köp i butiker online där du identifierar dig och bekräftar köpet med Mobilt BankID eller kortläsare (d v s i de butiker som är anslutna till Mastercard SecureCode eller Visa Secure). Men när du handlar i andra onlinebutiker behöver du öppna ditt kort för köp innan du betalar. Ditt kort är då öppet för alla onlineköp i 60 minuter och stängs sedan automatiskt. Prenumerationer kopplade till ditt kort (t ex EasyPark, Spotify) fungerar som vanligt.

Tips! 

  • Ladda ner First Card app. Om du försöker genomföra ett köp i en onlinebutik där det krävs att du öppnar ditt kort får du en notis som påminner dig om att du behöver öppna ditt kort.
  • Eftersom det ibland är svårt att avgöra om en onlinebutik använder Mastercard SecureCode eller Visa Secure kan det vara klokt att alltid öppna ditt kort innan du ska göra ett onlineköp.

Här öppnar du ditt kort för onlineköp

Ditt kort är då öppet för alla köp online under 60 minuter och stängs sedan automatiskt.

Öppna och stäng ditt kort - begränsa var ditt kort ska fungera

Samtidigt som vi gör det tryggare för dig vid onlineköp så kan du nu välja var i världen du vill att ditt kort ska fungera för butiksköp och kontantuttag.  

Med tjänsten ”Öppna och stänga ditt kort” kan du begränsa  ditt kort för butiksköp/ uttag utomlands. Du kan ändra dina inställningar hur ofta du vill. De ändringar som du lägger in gäller direkt. T ex.  om du befinner dig i Sverige kan det vara en bra idé att stänga av ditt kort för butiksköp/uttag utomlands, då fungerar ditt kort endast i Sverige. Ska du ut och resa öppnar du ditt kort igen via First Card app, inloggade sidor eller via kundservice.