Extra avgifter vid kortköp

Sedan 1 augusti 2010 är det förbjudet för butiker att ta ut avgifter vid kortköp. Det gäller alla kort och betalningar som utförs i butik som lyder under svensk lag. Generellt gäller svensk lag också vid köp på Internet av ett bolag i ett annat land som vänder sig till svenska konsumenter. För köp av resor från flygbolags Internetsidor kan dock särskilda regler gälla som gör att bolaget har rätt att ta ut en avgift beroende på vilket lands lagar de följer.

Om en butik tar ut en avgift från dig bör du i första hand upplysa butiken om att det är förbjudet. Butiken ska ha fått den informationen från sin bank. I andra hand rekommenderar vi att du vänder dig till Konsumentverket/KO. Att ta ut en extra avgift vid kortköp är ett lagbrott och det är myndigheterna som övervakar att regeln följs.

Har du frågor är du välkommen att kontakta Telefonbanken på telefonnummer 0771-22 44 88.