Viktig information angående kortköp på internet

För din säkerhets skull är Nordeas kort bara öppna för köp i internetbutiker kopplade till MasterCard SecureCode eller Verified by Visa, d.v.s., inköpsställen där du använder Mobilt BankID eller kortläsare för att bekräfta köpet.

Om du ska handla i andra internetbutiker måste kortet öppnas för ”alla internetköp” i tjänsten Öppna och Stänga kort. Kortet är då öppet för alla internetköp i 60 minuter och stängs sedan automatiskt.

När behöver du öppna ditt kort för internetköp?

  • I internetbutiker utan koppling till MasterCard Secure Code eller Verified by Visa
  • Betalningar via Paypal
  • Bokningar av hyrbil eller hotell
  • Vid start av prenumerationer eller abonnemang
  • Vid betalning i vissa parkeringsautomater och appar

Om jag öppnat mitt kort men köpet ändå inte går igenom? 

Har du säkerställt att du har täckning på kontot och att du använt rätt kortnummer och CVC/CVV-kod, kan du också behöva göra något av följande: 

  • Gå in i tjänsten Öppna och Stänga kort och öppna kortet för ”Världen” under rubriken "Kortköp i butik och kontantuttag", då vissa inköpsställen och appar kräver att kortet är öppet även för butiksköp för att internetköpet ska gå igenom
  • Komma överens med säljstället om när beloppet ska dras så kortet kan öppnas vid rätt tillfälle, detta kan exempelvis behövas vid bokning av semesterbostäder.

I sällsynta fall kan inte Nordeas kort användas vid internetköp

Ett fåtal internetbutiker följer inte Visa och MasterCards regelverk för internetbetalningar. Nordea har valt att inte acceptera dessa transaktioner då vi valt att prioritera våra kunders säkerhet.

Så här öppnar du ditt kort för Internetköp i Internetbanken

  1. Logga in i Internetbanken.
  2. Välj "Kort" och sedan "Öppna och stänga kort".
  3. Under rubriken "Kortköp på Internet", välj "Alla Internetköp, 60 min".

Ditt kort är nu öppet för köp på alla Internetbutiker i 60 minuter.

Så här öppnar du ditt kort för Internetköp i Mobilbanken 

  1. Logga in i Mobilbanken.
  2. Klicka på kortet du vill öppna och klicka sedan på "Öppna/stänga".
  3. Under rubriken "Kortköp på internet", välj "Alla internetbutiker, 60 min". 

Ditt kort är nu öppet för köp på alla Internetbutiker i 60 minuter.

Du kan också få hjälp att öppna kortet hos Telefonbanken, 0771-22 44 88.