Frågor och svar utlandsbetalningar

Utlandsbetalningar

Vad är IBAN-nummer?

IBAN (International Bank Account Number) är en internationell standard för att ange ett kontonummer och används vid utlandsbetalningar.

Läs mer om IBAN här

Var hittar jag mitt IBAN-nummer?

I appen
Tryck på det konto du önskar information om. Välj sedan "Detaljer".

I nätbanken
Klicka på det konto du vill ha information om och sedan "Visa kontouppgifter"

Läs mer om IBAN och BIC här

Hur lång tid tar en utlandsbetalning?

Normalbetalning:

• Pengarna når mottagarens bank två bankdagar efter att vi har dragit pengarna från ditt konto. Det kan ta ännu en dag innan mottagaren kan använda pengarna. Det beror på handläggningen i den mottagande banken. Om mottagaren har ett konto inom Nordea är pengarna alltid tillgängliga dagen efter att vi har dragit pengarna från ditt konto.

 

Expressbetalning:

• Pengarna når mottagarens bank normalt en bankdag efter att vi har dragit pengarna från ditt konto. Priset för en expressbetalning är för närvarande 300 kr.

Hur mycket kostar det att göra en utlandsbetalning?

Via sidan Utlandsbetalningar hittar du priser för utlandsbetalningar.
Gå till sidan Utlandsbetalningar

Tänk också på:

• Vid alternativet "Jag betalar endast egna avgifter", betalar du endast dina egna avgifter och mottagaren står för de eventuella avgifter som tillkommer i utlandet.
• Vid alternativet "Jag betalar alla avgifter", står du för alla avgifter, även betalningsmottagarens. Väljer du detta alternativ får du betala ett tilläggspris

Vad är BIC?

BIC (Business Identifier Code) är en internationell standard för att identifiera en bank på ett unikt och säkert sätt (kallades tidigare Swift-adress). Om mottagarbankens BIC är 11 tecken långt och slutar på XXX ska du bara skriva in de första 8 tecknen. Vid betalningar inom EU samt till Norge, Liechtenstein, Island, Schweiz, Monaco och San Marino är BIC inte obligatorisk och det räcker att ange mottagarens IBAN.

Nordea Sveriges BIC är NDEASESS. Läs mer om BIC här.

Hur gör jag en utlandsbetalning?

För att göra en utlandsbetalning behöver du ansöka om tjänsten. Detta görs via Kundservice på telefon 0771-22 44 88Öppnas i nytt fönster. I samtalet behöver du kunna legitimera dig och sedan signera aktiveringen av tjänsten med hjälp av Mobilt BankID. Vi behöver även uppdatera dina kunduppgifter hos oss.

När tjänsten är aktiverad genomför du din betalning via sidan Utlandsbetalningar.

I dokumentet Betalningsguide finns mer information och betalningsinstruktioner per land beskrivet.

BetalningsguideÖppnas i nytt fönster (innehåll på engelska)

Gå till sidan UtlandsbetalningarÖppnas i nytt fönster

Vilken kurs får jag när jag gör en utlandsbetalning?

När betalningen är utförd skickar vi dig en avi med uppgift om sänt belopp, eventuell växlingskurs, pris, den summa vi debiterat och de uppgifter om mottagaren som vi vidarebefordrat. Om du gör betalningen via appen eller nätbanken får du informationen direkt på skärmen när betalningen blivit utförd.

När behöver bankkontorskod anges?

Vid betalningar till exempelvis Australien, Sydafrika och USA behöver du fylla i bankkontorskod till det kontor där kontot hålls. Många Kanadensiska banker kräver också bankkontorskod men det är inte obligatoriskt; till vissa banker räcker kontonummer och BIC. Skriv in mottagarbankens bankkontorskod som består av två inledande bokstäver och sedan siffror.

Hur aktiverar jag tjänsten Utlandsbetalning?

För att ansöka om att aktivera tjänsten Utlandsbetalning är du välkommen att ringa Kundservice 0771-22 44 88Öppnas i nytt fönster. När du ringer behöver du kunna legitimera dig och sedan signera aktiveringen med hjälp av Mobilt BankID. I samtalet kommer vi behöva uppdatera dina kunduppgifter hos oss.

När ska betalkod anges?

Om betalningen överstiger 150 000 SEK eller motvärdet i utländsk valuta ska du fylla i fältet Betalkod som visar vad betalningen avser. Vi rapporterar alla betalningarna som överstiger 150 000 SEK till Skatteverket.

Var hittar jag fler betalningsinstruktioner per land?

I dokumentet BetalningsguideÖppnas i nytt fönster (innehåll på engelska) finns betalningsinstruktioner per land beskrivna.