Internetbanken

  Skriv ut

Mer fakta

Internetbanken har många olika möjligheter, beroende på dina behov eller din ålder. Även ungdomar mellan 11 och 17 år har möjlighet att ansluta sig till Internetbanken.

Att använda Internetbankens grundutbud är kostnadsfritt. I det ingår även möjligheten att göra ärenden via telefon.

I grundutbudet ingår bland annat:

• Information om dina konton, kort, sparande, lån och försäkringar.
• Överföringar mellan egna konton i Nordea.
• Köpa och sälja fonder.
• Starta och ändra månadssparande i fonder.
• Betala med e-betalning.
• Ladda kontantkortet till mobilen
• Göra extrainsättning till ditt pensionskonto.
• Ansöka om tjänster och produkter.
• Döpa om och sortera konton, kort och lån.
• Skapa egna genvägar till dina favoritsidor i tjänsten.
• Skicka kundpost.
  .

Tillval

Du kan komplettera din Internetbank med ett eller flera tillval.

Tillval Betalningar

I tillvalet Betalningar ingår bland annat:

• Betala räkningar.
• Betalningsbevakning.
• Kontrollera och ändra kommande betalningar.
• Lägga in återkommande betalningsmottagare i mottagarregistret.
• Betala med Autogiro och e-faktura.
• Se betalningshistorik.
• Göra överföringar till andra konton och betala till utlandet.

Tillval Aktiehandel

Med tillvalet Aktiehandel kan du bland annat köpa och sälja värdepapper. Välj mellan Aktiehandel Classic och Aktiehandel Trader.

Tillval Mobilbanken

Med Mobilbanken kan du göra många ärenden via din telefon.

Inloggningssätt

Det finns olika sätt för att logga in och göra bankärenden via Internetbanken.

Förenklad inloggning

Vill du kontrollera saldon, transaktioner eller göra överföringar mellan egna Nordeakonton kan du logga in med ditt personnummer och din personliga kod.

e-kod

Du får en fristående kortläsare som du använder tillsammans med ditt bank- eller kreditkort från Nordea. Saknar du ett bank-/kreditkort får du ett speciellt Inloggningskort. Med kortet, kortläsaren och din PIN-kod tar du fram tillfälliga koder för att logga in och signera uppdrag.

Om du är synskadad och behöver en talande kortläsare ring vår Internetsupport 0771-42 15 16. Öppet alla dagar 07-23.

e-legitimation på kort

e-legitimation på kort är bekvämt för dig som gör bankärenden från samma dator, loggar in ofta eller gör många transaktioner.

Du kan också använda den till olika e-tjänster  som myndigheter och företag erbjuder.

Demo och användarguider

Här kan du se hur du använder Internetbanken och din kortläsare. Du kan också läsa om hur du använder Internet- och telefontjänsterna i användarguiderna längre ned.

Demo Internetbanken

Bekanta dig lite närmare med Internetbanken genom att titta på vår demo.*

Demo - Internetbanken (flash)

Demo kortläsaren

Här visar vi hur kortläsaren för e-kod fungerar i allmänhet samt hur du tar fram en kod för att logga in och signera uppdrag.*

Demo - Så här fungerar kortläsaren för e-kod (flash)

Användarguider

Här kan du ladda ned användarguider på svenska och engelska.

Din guide till Internetbank och telefon

Miniguide till Internetbank och telefon

Your guide to Netbank and telephone - English version

*Demon öppnas i ett nytt fönster och kräver att du har Flash Player installerat på din dator. Flash Player är ett gratis insticksprogram från Adobe för att spela upp animationer.

Du kan ladda ner Flash Player här

För alla

Med Internetbankens grundutbud kan du få bra koll på din ekonomi. Utöver grundutbudet finns fler möjligheter i Internetbanken:

• För dig mellan 11-17 år finns en Internetbank med ett begränsat utbud där du bland annat kan se ditt saldo och föra över pengar mellan dina Nordeakonton.
• Är du myndig och vill du låta någon annan ha tillgång till din Internetbank så kan du skaffa en medanvändare.
• Som förälder eller förmyndare kan du få tillgång till ditt barns engagemang i banken.
• En förvaltare eller God man som fått i uppdrag att förvalta egendom för sin huvudman kan sköta delar av sin klients bankärenden.

Internetbanken för unga

Är du mellan 11-17 år får du tillgång till Internetbanken men med ett begränsat utbud av tjänster.

Du kan bland annat:

• Göra överföringar mellan dina egna Nordeakonton.
• Se saldo och transaktioner på de konton och fonder*.
• Se information om ditt kort och dina kortköp.
• Ladda kontantkort.
• Använda Mobilbanken.
• Döpa om konton och kort.

Har du tillvalet Betalningar kan du också betala räkningar och göra överföringar till andra konton.

* Vilka fonder och konton som ska ses kan regleras av förälder. Konton som är registrerade med behörigheten "omyndig själv" kan alltid ses av minderårig. För att ändra detta, besök närmaste Nordeakontor.

Så här gör du

Ta med dig dina föräldrar till närmaste Nordeakontor för att skaffa tjänsten.

Medanvändare

Om du är myndig kan du ge en annan myndig person rätt att utföra ärenden i din Internetbank. Den personen kallas medanvändare.

Du bestämmer själv vad medanvändaren ska få göra, till exempel:

• Ha tillgång till ett eller flera av dina konton.
• Kunna betala dina räkningar och sköta ditt sparande.
• Få tillgång till samma tillval som du har, till exempel Betalningar, Aktiehandel Classic och Mobilbanken.

 Så här gör du

Vill du ge någon annan möjlighet att som medanvändare utföra ärenden i din Internetbank, går du in på närmaste Nordeakontor och undertecknar ett avtal.

Förälder eller förmyndare

En förälder eller förmyndare kan hantera sitt omyndiga barns engagemang via Internetbanken.

Det här kan en förälder göra:

• Överföringar mellan barnets egna konton i Nordea.
• Se betalningar och överföringar.
• Se kontoutdrag och kontoinformation.
• Se korttransaktioner och kortinformation.
• Se lån.
• Köpa, sälja fonder och aktier.
• Se och hantera månadssparande.

Så här gör du

Du tecknar avtal på närmaste Nordeakontor. Vid gemensam vårdnad behöver båda förmyndarna skriva under. Är det inte möjligt för båda att besöka kontoret kan en förmyndare företräda barnet om det finns en fullmakt från den andra förmyndaren.

Fyll i den här fullmakten och ta med den till Nordeakontoret.

God man/förvaltare

God man eller förvaltare som fått i uppdrag att förvalta annans egendom kan använda Internetbanken för att sköta delar av huvudmannens bankärenden. Den gode mannen/förvaltaren loggar in i Internetbanken  med sin egen säkerhetslösning och väljer därefter sin huvudmans avtal.

Det här kan en god man eller förvaltare göra:

• Se huvudmannens engagemang.
• Kontrollera huvudmannens saldon och transaktioner på konton, fonder och lån.
• Överföringar till huvudmannens konto i Nordea.
• Överföring till annans konto i Nordea.
• Överföring till annan bank.
• Betala huvudmannens räkningar till PlusGiro och Bankgiro.
• Se huvudmannens kommande och aviserade betalningar. 
• Anmäla, ta emot och betala huvudmannens e-faktura.
• Anmäla, ändra eller avsluta huvudmannens Autogiro.
• Lägga in huvudmannens betalningsmottagare i mottagarregistret.
• Ladda huvudmannens kontantkort till mobilen.
• Ändra huvudmannens kontoutdrag (avbeställa papperskontoutdrag).
• Lägga upp, ändra, ta bort huvudmannens automatiska överföringar.
• Se huvudmannens innehav av fonder och aktier.

Så här gör du

Gå in på närmaste Nordeakontor och underteckna ett avtal.

Tekniska förutsättningar

Här kan du läsa om de tekniska förutsättningar som du behöver för att kunna använda våra tjänster.

Operativsystem och webbläsare

Vi rekommenderar följande webbläsare och operativsystem för Internetbanken. Andra kombinationer kan fungera, men för dessa har vi ingen möjlighet att ge support vid eventuella tekniska problem.

e-legitimation (kortläsare med sladd)

Tekniska krav och förutsättningar för e-legitimation på kort

Ett Service Pack (SP) är en Windows-uppdatering som ofta innehåller tidigare utgivna uppdateringar som hjälper till att göra Windows mer pålitligt. Ett SP kan innehålla säkerhets- och prestandaförbättringar och stöd för nya typer av maskinvara. Försäkra dig om att du har installerat den senaste Service Pack-uppdateringen så att ditt Windows alltid är uppdaterat.

Uppdatera webbläsare och operativsystem

Installera alltid de senaste uppdateringarna till din webbläsare och ditt operativsystem. Leverantörerna ger normalt ut nya uppdateringar för att rätta till allt från enkla skönhetsfel till allvarliga säkerhetsluckor. Tänk också på att leverantörerna inte ger någon support på äldre webbläsare.

Kontrollera version på din webbläsare

För att kontrollera vilken version av webbläsare du har i din dator gör du så här:

Ladda ner webbläsare

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Google Chrome

Safari

Testa din dator

För att kunna använda Internetbanken ställs vissa tekniska krav på din dator. Via länken nedan kan du testa om din dator uppfyller dessa krav. Observera att testet är anpassat för inloggning med e-kod.

Testa din dator

Lås upp spärrad PIN-kod

Om du anger fel PIN-kod tre gånger i följd i kortläsaren visas texten "KortPIN spärrad" i fönstret. PIN-koden är då spärrad för användning med kortläsaren.

Observera att koden fortfarande fungerar för kortköp i butik och uttag i automat. 

Beställ extra kortläsare

När du skaffar Internetbanken ingår utan kostnad automatiskt 1 st standardkortläsare. Du kan själv beställa fler kortläsare mot en kostnad via Gemaltos Webbshop. Följande alternativ finns:

Kortläsare	Beskrivning
	Standardkortläsare NCR1 Mått: 98x66x15 mm. För att logga in och signera ärenden i Internetbanken med e-kod. Kan även användas för e-legitimation och för att godkänna kortköp på Internet. Beställ kortläsare
	Portabel nyckelringskortläsare Mått: 70x29x11 mm. För att logga in och signera ärenden i Internetbanken med e-kod. Kan även användas för att godkänna kortköp på Internet Beställ kortläsare

Premium

*För att kunna välja de här tillvalen behöver du ha ett transaktionskonto i Nordea (löne- eller checkkonto). Angivna priser gäller orderläggning via Internetbanken, mobilbanken eller talsvar (gäller ej Aktiehandel Trader). För ordrar som lämnas via kundtjänst, Kundcenter eller Värdepappersdesken gäller en annan prislista

Förmånskunder 

*För att kunna välja de här tillvalen behöver du ha ett transaktionskonto i Nordea (löne- eller checkkonto). Angivna priser gäller orderläggning via Internetbanken, mobilbanken eller talsvar (gäller ej Aktiehandel Trader). För ordrar som lämnas via kundtjänst, Kundcenter eller Aktiehandel Premium gäller en annan prislista

Pluskund

*För att kunna välja de här tillvalen behöver du ha ett transaktionskonto i Nordea (löne- eller checkkonto). Angivna priser gäller orderläggning via Internetbanken, mobilbanken eller talsvar (gäller ej Aktiehandel Trader). För ordrar som lämnas via kundtjänst, Kundcenter eller Aktiehandel Premium gäller en annan prislista

Check-in kunder

*För att kunna välja de här tillvalen behöver du ha ett transaktionskonto i Nordea (löne- eller checkkonto). Angivna priser gäller orderläggning via Internetbanken, mobilbanken eller talsvar (gäller ej Aktiehandel Trader). För ordrar som lämnas via kundtjänst, Kundcenter eller Aktiehandel Premium gäller en annan prislista

Student 

*För att kunna välja de här tillvalen behöver du ha ett transaktionskonto i Nordea (löne- eller checkkonto). Angivna priser gäller orderläggning via Internetbanken, mobilbanken eller talsvar (gäller ej Aktiehandel Trader). För ordrar som lämnas via kundtjänst, Kundcenter eller Aktiehandel Premium gäller en annan prislista

Ordinarie pris 

*För att kunna välja de här tillvalen behöver du ha ett transaktionskonto i Nordea (löne- eller checkkonto). Angivna priser gäller orderläggning via Internetbanken, mobilbanken eller talsvar (gäller ej Aktiehandel Trader). För ordrar som lämnas via kundtjänst, Kundcenter eller Aktiehandel Premium gäller en annan prislista

Villkor

Internetbanken Privat är öppen för alla privatpersoner som har fyllt 11 år.

Om du vill komplettera grundutbudet med något av tillvalen Betalningar, Aktiehandel Classic eller Aktiehandel Trader behöver du ha ett transaktionskonto i Nordea (löne- eller checkkonto).

Annars finns inget krav på konto, men tänk på att du i vissa fall behöver ett konto, till exempel om du vill sälja fondandelar.

Allmänna villkor för Internet och telefon

Allmanna villkor för fondhandel

Information om Nordea och Nordeas värdepappersrörelse

Riktlinjer för orderutförande