Säkrare kortanvändning

Allmänna tips och råd

Förvara inte ditt kort och PIN-kod tillsammans. Säg inte PIN-koden till någon. Se till att skydda din PIN-kod när du ska slå in den i uttagsautomaten eller vid köp.

Håll alltid kortet under uppsikt när det ska debiteras för köp och be om kvittot efter köpet. Du bör även kontrollera att summan för köpet stämmer innan du signerar kvittot eller godkänner med din kod.

Om du tappar ditt kort eller misstänker bedrägeri ska du omedelbart spärra ditt kort via Spärranmälan på telefonnummer 08-402 57 10. Lagra även numret i mobilen så hittar du det snabbt.

Allmänna tips och råd utomlands

Allt fler länder går över till chip och PIN-kod istället för namnteckning. Det innebär att du kan få svårt att betala med kortet utan kod. Behöver du en påminnelse av din PIN-kod så ringer du till Kortservice på telefonnummer 08-402 59 40 innan resan, du får PIN-koden inom några dagar.

I utlandet sker inte alltid legitimationskontroll, där jämförs istället namnteckningen på baksidan av ditt kort med namnteckningen på kvittot.

Ska du ta ut kontanter i utländska uttagsautomater är ofta sifferpanelen vänd på annat håll än här hemma. Se upp så att du inte av misstag slår in fel kod!

Vill du inte bära med dig kortet på semestern, se då till att alltid låsa in kortet i hotellets safetybox/kassaskåp och lämna aldrig kvar det på hotellrum, bagagerum eller i bilen. Ficktjuvar är vanliga på platser där mycket människor rör sig, till exempel flygplatser, bussar, marknader och köer, var extra försiktig i sådana miljöer. Förvara heller inte kortet i bakfickan eller i ryggsäck på dessa platser.

Vid uttagsautomat

Var uppmärksam hur det ser ut vid uttagsautomaten och vidta aktsamhet om den ser annorlunda ut. Dölj tangenterna när du knappar in din PIN-kod för att undvika att någon ser den. Var vaksam på personer som gärna vill hjälpa till eller ge goda råd när du ska ta ut pengar i en uttagsautomat.

Kontakta omedelbart Kortservice på telefonnummer 08-402 59 40 om ditt kort inte returneras av automaten. (Efter klockan 17:00 på vardagar och under helger ringer du Spärranmälan på 08-402 57 10)

Viktiga telefonnummer

Spärranmälan: 08-402 57 10, öppet alla dagar, dygnet runt.
Kortservice: 08-402 59 40, öppet vardagar 9-17.

Läs mer om Kortköp via Internet