Så fungerar reseförsäkringen på våra kort

När du betalar mer än hälften av din resa med ditt Nordeakort får du automatiskt en reseförsäkring från Trygg-Hansa. Det är en reseförsäkring som kompletterar och förstärker det reseskydd du har i din hemförsäkring. Den gäller för dig och dina familjemedlemmar som följer med på resan.

De här villkoren gäller för försäkringen

  • Du måste betala mer än hälften av resan med ditt Nordeakort.
  • Kortet måste vara giltigt vid skadetillfället.
  • Försäkringen gäller för familjemedlemmar som make/maka, registrerad partner eller sambo samt hemmavarande barn under 23 år.  Sambor ska vara skrivna på samma adress för att försäkringen ska gälla. 
  • Gäller inte vid delbetalning eller fördröjd betalning via Klarna, PayPal eller liknande.

Exempel på när du kan nyttja din reseförsäkring

  • Avbeställning: du blir akut sjuk innan resan och måste avboka.
  • Bagageförsening: ditt bagage kommer fram flera dagar efter dig.
  • Olycksfall: du skadar dig under resan och får en bestående medicinsk invaliditet.
contentcard navigation anchor element

Så anmäler du skada

Det är viktigt att du anmäler din skada så fort som möjligt. Du anmäler din skada på Trygg-Hansas hemsida. 

Tänk på att du behöver ha kvar ditt giltiga kort vid skadetillfället för att kunna få ersättning.

Behöver du rådgivning kan du ringa Trygg-Hansa måndag till fredag kl. 8–16, på 010-219 12 12.

Anmäl skada online

Jämför reseskydd
Om reseförsäkringen
Om avbeställningsskyddet
Så betalar du resan
Komplement till hemförsäkring
Sjukvårdskostnader på resan
Vid flygbolagskonkurs
Villkor

Jämför reseskydd – se skillnaderna mellan korten

Våra kort erbjuder olika omfattning av skydd. Här ser du vad som ingår i reseförsäkringen.

Det här ingår i reseförsäkringen

  • avbeställningsskydd
  • bagage- och transportmedelsförseningar
  • invaliditet och dödsfall genom olycksfall
  • självrisk på eget hem och egen bil (lämnad hemma eller medtagen på resan)
  • självrisk på hyrbil (reparationskostnader under avtalad självrisk ersätts inte).

Skydd för familjen

Försäkringen gäller för dig och familjemedlemmar som reser med dig. Som familj räknas make/maka/registrerad partner eller sambo, samt hemmavarande barn under 23 år. Sambor måste vara folkbokförda på samma adress.

Betalar du resan med ditt Nordeakort gäller försäkringen för de familjemedlemmar som ingår i försäkringen. Försäkringen gäller även om du själv stannar hemma.

Då gäller inte försäkringen

Försäkringen gäller inte om

  • du säger upp och avslutar ditt kort innan resan startar
  • en person under 16 år betalar resan
  • du använder delbetalning eller fördröjd betalning (till exempel 30 dagar) via tjänster som Klarna, Paypal eller liknande.

Det här gäller för avbeställningsskyddet

Du får ersättning om du, en närstående, medresenär eller person du ska besöka drabbas av olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall.

Vi ersätter kostnader för resa och boende när du måste avboka. Den högsta ersättningen framgår av villkoren.

Vid akut sjukdom eller skada måste den ha inträffat efter att du bokade resan. Du får inte ha känt till sjukdomen, skadan eller symtomet när du bokade för att få ersättning.

Då gäller inte avbeställningsskyddet

Matkostnader i all inclusive-resor ingår inte. Skyddet gäller endast för dig och dina familjemedlemmar, inte för andra personer även om du betalat deras resa med kortet.

Så betalar du för att få försäkringsskydd

Du som har ett Nordeakort kan även betala resan på dessa sätt och ändå få reseförsäkring:

  • Via internet, giro- eller telefontjänst i Nordea.
  • Via Swish direkt till researrangören eller flygbolaget.
  • Med Nordeakort eller Nordeakonto via betalningsförmedlare som exempelvis Klarna och Paypal. Viktigt: vid delbetalning eller fördröjd betalning (till exempel 30 dagar) via Klarna, Paypal eller liknande tjänster gäller inte försäkringen. 

Då gäller inte försäkringen

Försäkringen aktiveras inte om du har betalat resan

  • till en privatperson (via banköverföring eller Swish)
  • till en förening eller organisation som inte huvudsakligen förmedlar resor
  • med förmedlarens egna Mastercard- eller Visakort.

Kortförsäkringen kompletterar din hemförsäkring

Kortförsäkringen utökar det reseskydd du redan har i din hemförsäkring. Hemförsäkringen täcker vanligtvis sjukvård, olycksfall och hemtransport, medan kortförsäkringen ger dig ytterligare skydd.

Teckna en separat reseförsäkring om

  • du saknar hemförsäkring helt
  • din hemförsäkring har otillräckligt reseskydd.
Kom ihåg: ditt kort måste vara giltigt vid skadetillfället för att försäkringen ska gälla.

Tjänsteresor kräver extra försäkring

Hemförsäkringens reseskydd gäller inte för tjänsteresor. Ring Trygg-Hansa på 010-219 12 12 så hjälper de dig hitta en försäkring som passar dig och din resa.

Vad händer om du blir sjuk på resan?

Premium-kort ger dig trygghet

Nordea Premium ersätter sjukvårds- och läkekostnader plus hemtransport när du behöver det. Tänk dock på att vi inte ersätter kostnader för sjukdomar som fanns innan du reste.

Andra kort kräver extra försäkring

Våra övriga kort täcker inte sjukvård, läkekostnader eller hemtransport. Se över ditt försäkringsskydd innan du reser.

Enkelbiljetter ger begränsat skydd

Kortförsäkringen gäller bara fram till resmålet. Har du enkelbiljett behöver du extra skydd för hemresan.

Reseförsäkringen gäller inte vid flygbolagskonkurs

Den kompletterande reseförsäkring gäller inte om flygbolaget går i konkurs. 

Så kan du få hjälp ändå

  • Paketresor: har du betalat med något av våra debit- eller kreditkort kan du ansöka om ersättning hos Kammarkollegiet. 
  • Flygbiljetter: betalade du med något av våra kreditkort kan du ha rätt till ersättning genom att göra en kortreklamation. 

Begränsningar för kortreklamation

Kortreklamation är inte möjlig vid andra betalsätt, som exempelvis internetbetalning/giro, Klarna eller PayPal.

Kontakta oss