| Allmänt |
| Kan jag använda och komma åt mitt ePlusGiro från andra datorer än min egen? |
Läs svar |
| Hur gör jag när jag inte har tillgång till en dator och ska göra betalningar? |
Läs svar |
| Gäller ett kontoutdrag som jag själv har skrivit ut, som kvitto? |
Läs svar |
| Jag har blivit automatiskt utloggad, varför blev jag det? |
Läs svar |
| Terminologi |
| Vad är e-kod? |
Läs svar |
| Vad är en kontrollkod? |
Läs svar |
| Vad är en svarskod? |
Läs svar |
| Vad är KortPIN? |
Läs svar |
| Kort och kortläsare |
| Varför måste man knappa in så många siffror? |
Läs svar |
| Jag har en Mac-dator/jag kör Linux – kommer jag att kunna använda kortläsaren? |
Läs svar |
| Vilken kod ska jag mata in när det står KortPIN? |
Läs svar |
| Hur startar jag kortläsaren? |
Läs svar |
| Om jag tappar bort min läsare - hur får jag en ny? |
Läs svar |
| Kan jag använda min gamla kortläsare från PlusGirot? |
Läs svar |
| Kan jag låna någon annans Nordea-kortläsare? |
Läs svar |
| Min kortläsare har gått sönder – hur får jag en ny? |
Läs svar |
| Kan jag byta batteri och hur ofta behöver jag göra det? |
Läs svar |
| Kan jag använda vilket kort jag vill till kortläsaren? |
Läs svar |
| Jag har flera kort. Måste jag alltid använda samma? |
Läs svar |
| Vad händer om man inte har eller vill skaffa ett bank- eller kreditkort? |
Läs svar |
| Kan kortet spärras om jag gör fel? |
Läs svar |
| Jag har spärrat mitt MasterCard/Visa-kort genom att slå fel PIN-kod tre gånger i kortläsaren – vad gör jag nu? |
Läs svar |
| Jag har glömt PIN-koden till mitt MasterCard/Visa-kort! Vad gör jag nu? |
Läs svar |
| Jag har spärrat mitt inloggningskort genom att slå fel PIN-kod tre gånger i kortläsare. Vad gör jag nu? |
Läs svar |
| Jag har glömt PIN-koden till mitt inloggningskort! Vad gör jag nu? |
Läs svar |
| Kan inloggningskortet även användas som bankkort? |
Läs svar |
| Betalningar och överföringar |
| Finns det någon beloppsgräns när jag gör betalningar via ePlusGiro? |
Läs svar |
| Kan jag registrera betalningarna off-line? |
Läs svar |
| Kan jag göra bankgirobetalningar från mitt ePlusGiro? |
Läs svar |
| Kan jag göra utlandsbetalningar via ePlusGiro? |
Läs svar |
| Från vilka banker kan jag göra elektronisk överföring om jag använder ePlusGiro? |
Läs svar |
| Kan jag föra över pengar från mitt ePlusGiro till mitt konto i en annan bank? Hur lång tid tar det innan pengarna är framme? |
Läs svar |
| Vad är referensnummer? |
Läs svar |
| Hur får jag redovisning på mina betalningar? |
Läs svar |
| Jag vill betala via ePlusGiro dygnet runt. Varför går inte det? |
Läs svar |
| Jag har ofta fler än tio räkningar att betala. Men jag kan bara registrera tio betalningar åt gången i ePlusGiro? |
Läs svar |
