Frågor och svar
| Fråga | Svar |
|---|---|
| Allmänt | |
| Kan jag använda och komma åt mitt ePlusGiro från andra datorer än min egen? | Läs svar |
| Hur gör jag när jag inte har tillgång till en dator och ska göra betalningar? | Läs svar |
| Gäller ett kontoutdrag som jag själv har skrivit ut, som kvitto? | Läs svar |
| Jag har blivit automatiskt utloggad, varför blev jag det? | Läs svar |
| Kort och kortläsare | |
| Hur mycket kostar kortläsaren? | Läs svar |
| Hur fungerar kortläsaren och kortet i ePlusGiro, och hur säkert är det? | Läs svar |
| Mitt kort till kortläsaren har blivit blockerat, vad ska jag göra? | Läs svar |
| Mitt kort till kortläsaren har blivit spärrat i 24 timmar. Kan Nordea ta bort spärren? | Läs svar |
| Jag har problem med kortläsaren när jag ska logga in på ePlusGiro. Jag får meddelande om att jag angivit ett felaktigt certifikat? | Läs svar |
| Hur byter jag batterier i den blå kortläsaren? | Läs svar |
| Betalningar och överföringar | |
| Finns det någon beloppsgräns när jag gör betalningar via ePlusGiro? | Läs svar |
| Kan jag registrera betalningarna off-line? | Läs svar |
| Kan jag göra bankgirobetalningar från mitt ePlusGiro? | Läs svar |
| Kan jag göra utlandsbetalningar via ePlusGiro? | Läs svar |
| Från vilka banker kan jag göra elektronisk överföring om jag använder ePlusGiro? | Läs svar |
| Kan jag föra över pengar från mitt ePlusGiro till mitt konto i en annan bank? Hur lång tid tar det innan pengarna är framme? | Läs svar |
| Vad är referensnummer? | Läs svar |
| Hur får jag redovisning på mina betalningar? | Läs svar |
| Jag vill betala via ePlusGiro dygnet runt. Varför går inte det? | Läs svar |
| Jag har ofta fler än tio räkningar att betala. Men jag kan bara registrera tio betalningar åt gången i ePlusGiro? | Läs svar |