Användarhjälp

Instruktioner för överföring till PlusGirot

Instruktioner för utländsk betalning vid angivelse av terminskontraktnummer

Uppdatering av online-hjälp - v. 050118

Om du har version 2.4.4.x eller 3.4.4.x av Nordea Axess, kan du nu se till att du har en ännu färskare online-hjälp. Ladda ner lämplig uppdatering nedan, spara på din dator - förslagsvis skrivbordet - och dubbelklicka på den. Då ersätts den hjälpfil du redan har och därefter kan du ta bort den fil du har laddat ner.

Nordea Axess 2.4.4:
help-update244_050118.exe (535 kB)

Nordea Axess 3.4.4 klient:
help-update344klient_050118.exe (535 kB)

Nordea Axess 3.4.4 server:
help-update344server_050118.exe (535 kB)

Instruktioner för överföring till PlusGirot

Detta gäller Nordea Axess version 2.4.3 och 2.4.4 och Nordea Axess Pro 3.4.4. Tidigare versioner kan inte göra överföringar till PlusGirot eller vissa andra banker. Uppdatering till senaste Axess-version rekommenderas.

Hur man skriver kontonumret i Axess

Ett kontonummer i PlusGirot kan se ut så här:



De första fyra siffrorna är clearingnummer. De följande två är kontrollsiffror och därpå följande nollor är utfyllnad för att det tillsammans med kontonumret ska bli 14 siffror.
Det är bara siffrorna efter dessa inledande siffergrupper som ska anges i Axessdialogen vid överföring till annan bank.



I detta fall blir kontonumret 1234567 och dialogen ska fyllas i enligt bilden ovan.

Om man är osäker, kan man kontrollera numret genom att på www.plusgirot.se, i undre menyn överst, använda funktionen Sök Plusgirokonto.

Om du anger ett felaktigt nummer får du ett meddelande om att numret är ogiltigt eller också ibland: Tekniskt fel. Försök igen senare.

Instruktioner för utländsk betalning vid angivelse av terminskontraktnummer

Det har skapats en ny standard för terminskontraktnummer som innebär att numret har 13 siffror. I Nordea Axess kan bara 10 siffror anges, varför numret där måste kortas av.
Det nya numret inleds med datum på formatet ÅÅÅÅMMDD som följs av fem siffror:



För att få ett kortare nummer som kan anges i Nordea Axess, tas de tre första siffrorna i årtalet bort. Kvar blir då ett nummer om tio siffror. Se bild ovan.


Nummer enligt tidigare standard ska anges i sin helhet.