Nordea Axess Support
Avgiftstyp vid avgående utlandsbetalningar
Vid avgående utlandsbetalningar inom EU/EES i en EU/EES-valuta är den enda tillåtna avgiftstypen "avgiften delas mellan uppdragsgivare och mottagare" (SHA) förutsatt att betalningen inte växlats. Många banker, bland dem Nordea Danmark, avvisar uppdraget om man väljer felaktig avgiftstyp.
Läs mer om hur ny betaltjänstlag påverkar avgiftstyperna.
Kontrollera att du ansluter till rätt värddator
Pga en teknisk uppgradering hos Nordea behöver du kontrollera dina inställningar i Nordea Axess.
- I Nordea Axess gå till menyvalet Administration
- Välj och klicka på Inställningar
- Välj fliken Systeminställningar
- Kontrollera att det i fältet Värdator står fs.nordea.se
- Står det något annat i fältet, radera det som står och skriv in fs.nordea.se och klicka sen på OK
Vid behov kontakta din lokala datatekniker eller ring vår support.
Från 1 januari 2007 är IBAN obligatoriskt för betalningar mellan länder i Europa
Betalningar som saknar kontonummer i IBAN-format och BIC-kod kommer att returneras. IBAN är en internationell standard för att ange ett bankkontonummer och används vid utlandsbetalningar, inte vid betalningar inom Sverige.
Läs mer
För att undvika avvisade betalningar kan du redan nu uppdatera ditt mottagarregister med IBAN för dina mottagare i Europa och EES samt Schweiz. Dessa nya regler gäller även då man beordrar en betalning via Rft (request for transfer).
Skaffa e-legitimation på fil
Numera finns ett enkelt sätt att skaffa eller förnya e-legitimation på fil. Du använder din webbläsare och behöver inte installera ett särskilt program. Du slipper också skaffa kuvert med engångskod (kuvertkod) om din nuvarande e-legitimation fortfarande är giltig. Läs mer på Installation > Säkerhetsprogram och notera att du måste ta bort det gamla för att kunna starta Nordea Axess när du har skaffat ett nytt om du inte har version 2.4.4.2 eller 3.4.4.2 eller senare. Läs också stycket ovan om uppdatering. Läs mer.
|
